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第I部分单选题（50题）

1.你认为，朋友之间良好的感情基础是（）。
A:相互关照
B:合作上进
C:礼尚往来
D:敞开心扉
答案：D

2.假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥，你会（）。
A:觉得无路可走
B:光脚的不怕穿鞋的
C:走自己的路，让别人说去吧
D:路在脚下，慢慢摸索
答案：C

3.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A:“请稍候”
B:“请谅解”
C:“等会儿再说”
D:“同志”
答案：C

4.作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（）。
A:克制欲求，老实本分
B:服从领导，遵纪守法
C:忠诚职责，寻求最佳
D:敢于奉献，不惧安危
答案：B

5.在（）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。
A:现金行权
B:无现金行权并出售
C:现金行权并出售
D:无现金行权
答案：D

6.（）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。
A:保留工资
B:劳动力资本
C:岗位竞争
D:工资效益
答案：D

7.企业集团的日常经营事务工作是由()负责。
A:董事会
B:股东大会
C:经理班子
D:监事会
答案：C

8.差异化创新属于（）
A:变革劳动创新
B:竞争驱动创新
C:技术推动创新
D:需求拉动创新
答案：B

9.下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。
A:解决问题式面谈
B:综合式绩效面谈
C:双向倾听式面谈
D:单项劝导式面谈
答案：C

10.(2015年5月)企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。
A:考评程序和考评方法
B:考评结果
C:考评者和被考评者
D:绩效指标
答案：A

11.（）的晋升策略更适用于高新技术企业中以专业技术员工为主的岗位。
A:以员工综合实力为依据
B:以员工竞争能力为依据
C:以员工实际绩效为依据
D:以年功为依据
答案：B

12.公司治理结构的中枢和管理权力中心是（）。
A:经理班子
B:董事会
C:监事会
D:股东大会
答案：B

13.（）组织结构的特点是管理层级的集中控制。
A:N型
B:H型
C:M型
D:U型
答案：D

14.(2018年5月)由于福利的(),员工可能会低估企业的福利成本,并抱怨某些要求得不到满足。?
A:稳定性
B:延迟性
C:公平性
D:潜在性
答案：D

15.社会保障行政部门应当自受理工伤认定的申请之日起（）日内做出工伤认定而决定。
A:90
B:30
C:60
D:15
答案：C

16.每一次“补充”后，劳动者体内的人力资本会比上一阶段有所提高，这体现出人的()
A:能动性
B:积累性
C:收益递增性
D:创造性
答案：B

17.在采用沙盘推演测评法进行实战模拟时，可根据实际情况选择6～8个经营年度进行模拟练习，练习时间不超过（）。
A:4小时
B:5小时
C:3小时
D:6小时
答案：B

18.某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。对此，你的看法是（）。
A:他的这种做法与慈善的本意格格不入
B:做好事不留名，无法理解这位企业家的做法
C:他是打着慈善旗号，炫耀自己
D:不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神
答案：D

19.关于“节约”，正确的说法是（）。
A:“节约”的核心目标是减少碳排量
B:“节约”的要求应因人而异、因时而异
C:“节约”是企业创新的重要驱动力量
D:“节约”往往导致产品质次价低
答案：C

20.符合文明礼貌具体要求的是（）
A:从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
B:饰品华丽，以招徕顾客
C:主动向顾客介绍情况，当好参谋
D:市场经济条件下，做生意要讨价还价
答案：C

21.(2017年5月)集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。
A:责任权限定位法
B:要素评价法
C:标杆法
D:比较参照法
答案：B

22.在招聘环境分析时，关注企业所处的是朝阳行业还是夕阳行业主要是考虑（）。
A:市场预期对用工量
B:市场预期对劳动力供给
C:市场状况对工资
D:市场状况对用工量
答案：B

23.(2017年11月)()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。
A:解决问题式绩效面谈
B:综合式绩效面谈
C:单项劝导式绩效面谈
D:双向倾听式绩效面谈
答案：D

24.讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作的（）阶段的工作。
A:教育培训
B:咨询辅导
C:方案设计
D:问题诊断
答案：A

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