历年湖北省黄冈市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试优选题库【研优卷】.docx

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历年湖北省黄冈市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试优选题库【研优卷】

第I部分单选题（50题）

1.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A:“请谅解”
B:“同志”
C:“请稍候”
D:“等会儿再说”
答案：D

2.在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（）特点。
A:收益递增性
B:累积性
C:无限创造性
D:时效性
答案：B

3.(2018年5月)多人采用走访形式提出共同信访事宜,应推选代表,代表人数不超过()人。
A:8
B:5
C:3
D:10
答案：B

4.集体谈判中，“不确定性范围”的下限是指（）。
A:工会的上限
B:雇主的坚持点
C:工会的坚持点
D:雇主的下限
答案：D

5.（）不属于法定福利
A:生育保险
B:带薪休假
C:住房公积金
D:工伤保险
答案：B

6.《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。
A:16岁
B:15岁
C:18岁
D:14岁
答案：D

7.建立编码字典具体步骤包括：①能力指标的删减；②组建开发小组；③能力指标的分级定义；④建立能力清单；⑤能力指标的概念界定。排序正确的是（）。
A:②④①⑤③
B:②①③⑤④
C:①②③④⑤
D:①③②④⑤
答案：A

8.（）不属于学习型组织的特征。
A:集权管理的高耸型组织
B:组织由多个创造型团队组成
C:组织的边界被重新界定
D:愿景驱动的组织
答案：A

9.可以用来解释为什么有些人会积极、愉快、主动地应付困难处境。而同时另一些人则表现出消极态度的一种假想的内心状态称为()。
A:心理紧张反应
B:心理控制源
C:心理压力源
D:紧张症状
答案：B

10.集团本部对事业部实施集权（）措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费、科研费等费用。
A:预算控制
B:计划控制
C:分配控制
D:资金控制
答案：C

11.逆向转换型技法的主要创新方式为（）。
A:逆向思维
B:逆向管理
C:逆向揭示思维
D:逆向驾驭思维
答案：A

12.()仅适用于对人员的考评。
A:PCI
B:KPI
C:WAI
D:NNI
答案：A

13.培训成果转化的第三个层面是（）。
A:融会贯通
B:依样画瓢式应用
C:自我管理
D:举一反三
答案：A

14.“您认为企业的绩效管理还有需要修改的地方，比如：_________。”这是绩效管理评估问卷的（）部分。
A:主体部分
B:意见征询
C:问卷说明
D:基本信息
答案：B

15.邻居家装修房子，吵得你中午无法休息，下列做法中，你赞同的是（）。
A:写信或留个纸条给邻居，要他考虑其他人的感受
B:拨打110，要警察处理
C:直接敲门，要求邻居停止施工
D:忍受
答案：A

16.职工()以上的企业、事业单位可以设专职工会主席。
A:500人
B:50人
C:200人
D:30人
答案：C

17.培训成果转化的（）层面的转移效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种使用场合来提高。
A:融会贯通
B:自我管理
C:举一反三
D:依样画瓢
答案：C

18.“诚信”的特征包括（）
A:通识性、简约性、价值性、资源性
B:通达性、知识性、破损性、对等性
C:适应性、差异性、契约性、功利性
D:通识性、智慧性、止损性、资质性
答案：D

19.(2015年11月)绩效管理的组成要素中，（）为人力资源管理其他系统工作的开展提供参考依据。
A:考评结果
B:考评者和被考评者
C:考评程序与方法
D:考评指标
答案：A

20.战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重（）。
A:确定员工的贡献率
B:员工的绩效和薪酬评估
C:战略结合与实施的管理
D:培训和开发
答案：C

21.(2018年5月)()集团总部的集权程度最高。
A:财务管控型
B:战略型
C:运作型
D:资本运营型
答案：C

22.绩效棱镜设计中表述正确的是（）。
A:利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求
B:流程是执行战略必要的业务和岗位流程
C:能力是运作战略的能力
D:利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
答案：D

23.()最适合大型跨国公司。
A:区域系列企业集团
B:企业系列企业集团
C:横向结合型企业集团
D:控股系列企业集团
答案：D

24.员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
A:学习和成长
B:财务
C:客户
D:内部流程
答案：A

25.按照企业战略学的分类，企业战略可以分为（）。
A:技术开发型战略和人力资源开发型战略
B:廉价型竞争战略和独特型竞