优选山西省朔州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精品题库及答案【典优】.docx

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优选山西省朔州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精品题库及答案【典优】

第I部分单选题（50题）

1.(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。
A:以人为本
B:严爱相济
C:用人不疑
D:任人唯贤
答案：C

2.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A:①②④⑤③⑦⑥
B:①③②⑤④⑥⑦
C:①③②④⑤⑦⑥
D:①②③④⑤⑥⑦
答案：C

3.(2018年5月)以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A:培训时间长
B:以一对一为主要指导方法
C:是任职前培训的延续
D:以客观、公正的绩效考核为依据
答案：A

4.不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有()
A:多维性
B:针对性
C:指向性
D:导向性
答案：B

5.外地的一个老同学托你给他买本书，要求你尽快寄过去，他说他的工作很需要这本书。你答应了，但是你忙得不可开交，根本没有时间办理这件事。过了一段时间，老同学来电话催促，话语中显然已经对你有了不满。这时，你会（）。
A:让他直接与书店联系，书店会办理邮购?
B:告诉对方是因自己太忙导致的
C:明确告诉对方，自己无法办到
D:承诺，无论如何近几天一定买到寄过去
答案：D

6.劳动力需求的自身工资弹性是劳动力需求量变动对（）变动的反应程度。
A:工资率
B:收益率
C:成本率
D:利润率?
答案：A

7.采用()，可以避免传统考评中大多数良好、至少也是过得去的情况的发生。
A:目标管理法
B:行为定点量表法
C:行为观察量表法
D:硬性分配法
答案：D

8.()组织结构模式只适用于计划经济体制下的企业，必须经过改造才能用于市场经济下的企业。
A:直线制
B:矩阵制
C:职能制
D:事业部制
答案：C

9.用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况（）。
A:劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件
B:劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度
C:劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失
D:劳动者被追究刑事责任
答案：A

10.(2015年11月)最适用于销售人员的工资制度是（）。
A:销售提成制
B:计件工资制
C:薪点工资制
D:结构工资制
答案：A

11.根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过()小时。
A:48
B:12
C:36
D:72
答案：C

12.应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A:申请者
B:招聘者
C:用人部门
D:企业高层
答案：A

13.采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()
A:岗位危险与安全程度
B:实行兼职作业的可能性
C:生产班次及倒班要求
D:看管岗位的负荷量
答案：B

14.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期限为3个月，这个规定（）。
A:是不对的
B:不可以协商
C:是对的
D:小张必须遵守
答案：A

15.培训效果评估的内容不包括()
A:受训人员工作改进的程度
B:企业运营成本降低的程度
C:新知识新技能掌握的程度
D:企业经营绩效改进的程度
答案：B

16.头脑风暴法的缺点不包括()
A:培训顾问主要扮演引导的角色
B:主题的挑选难度大
C:学员参与性较强
D:对培训顾问要求高
答案：C

17.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为()。
A:产量定额
B:看管定额
C:服务定额
D:时间定额
答案：C

18.选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。
A:要素计点法
B:要素比较法
C:岗位排列法
D:岗位归类法
答案：A

19.售前服务的内容不包括()
A:提供咨询
B:协助选购
C:提供资料
D:提供零件
答案：D

20.(2017年5月)调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是（）
A:劳动合同
B:劳动法律、法规
C:民主管理制度
D:社会道德
答案：B

21.(2017年11月)（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。
A:超额计件工资制
B:累计计件工资制
C:综合计件工资制
D:间接计件工资制
答案：C

22.培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从()的工作计划来考虑。
A:中近期
B:短期
C:长期
D:中长期
答案：A

23.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。
A:绩效考评是绩效管理的重要支撑点
B:绩效