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精心整理福建省莆田市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题（研优卷）

第I部分单选题（50题）

1.(2015年5月)期权的行权期限一般不超过（）。
A:10年
B:5年
C:20年
D:3年
答案：A

2.()实质上只有一个法人企业。
A:辛迪加
B:康采恩
C:托拉斯
D:卡特尔
答案：B

3.鼓励多角度提出看法，甚至是荒唐可笑的看法，这是智力激荡法的（）。
A:自由畅想原则
B:以量求质原则
C:综合改善原则
D:延迟批判原则
答案：A

4.(2016年11月)集体协商的特点不包括（）。
A:谈判未来的不确定性
B:谈判本身的不确定性
C:谈判主题的不确定性
D:谈判问题的特殊复杂性
答案：C

5.在学习型组织中，（）是最基本、最有创造力的单位。
A:团队
B:员工
C:组织
D:部门
答案：A

6.(2016年11月)除了人员测评外，沙盘游戏最适用于（）
A:岗位评估
B:薪酬调查
C:绩效考评
D:管理培训
答案：D

7.下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是（）。
A:成本降低率
B:品牌市场价值
C:经济增加值
D:经济增长值
答案：B

8.下列关于一个企业最佳培训模式的说法，错误的是（）。
A:不同组织的培训方法也不同
B:强调质化目标的重要性
C:确保有效评价系统的循环运行
D:应具备传统培训模式中的核心因素
答案：B

9.(2015年11月)运用公文筐技术进行招聘时，公文筐试卷设计的第一步是（??）。
A:设计评分标准
B:工作岗位分析
C:确定胜任特征
D:组织结构设计
答案：B

10.（）环节负责课程设计和教学设计。
A:培训效果评估
B:培训计划制定
C:培训需求分析
D:培训活动组织实施
答案：B

11.战略性人力资源管理从员工与企业长期发展战略的维度上看，人事经理是（）。
A:构建人力资源各项管理基础工作的专家
B:了解并尽可能满足员工需求的带头人
C:企业员工培训与技能开发的推动者
D:企业经营战略的合作伙伴
答案：C

12.反映了不同时间测量结果的一致性。
A:重测信度
B:评分者信度
C:同质性信度
D:稳定性信度
答案：A

13.企业社会责任国际标准（SA8000）规定，员工每周至少有（）休息时间。
A:一天（24小时）
B:12小时
C:10小时
D:18小时
答案：A

14.采用（），对于改进员工行为和表现效果十分突出，尤其适合参与意识不强的下属。
A:综合式绩效面谈
B:单向劝导式面谈
C:双向倾听式面谈
D:解决问题式面谈
答案：B

15.(2016年11月)公司治理体系是企业集团的（）。
A:管控基础
B:管控模式
C:组织机构
D:集团战略
答案：A

16.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A:“同志”
B:“请稍候”
C:“请谅解”
D:“等会儿再说”
答案：D

17.团队绩效管理的第一步是（）
A:团队绩效考核指标的分类
B:提取团队绩效考核主要指标
C:团队绩效考核指标体系的建立
D:确定团队绩效考核指标提取方法
答案：C

18.工会和雇主可以达成的协议情况是（）。
A:工会的上限高于雇主的坚持点
B:工会的上限高于雇主的下限
C:工会的坚持点低于雇主的坚持点
D:雇主的坚持点低于工会的坚持点
答案：C

19.在建立企业的绩效指标库时，（）只属于岗位层面的指标。
A:PRI
B:NNI
C:KPI
D:PCI
答案：D

20.在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（）。
A:组织是自主管理的扁平型结构
B:形成多个自主管理团队
C:组织要不断学习
D:组织由愿景驱动
答案：A

21.按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和（）。
A:通用性胜任特征
B:概念性胜任特征
C:基础性胜任特征
D:元胜任特征
答案：C

22.鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。
A:第四阶段
B:第五阶段
C:第二阶段
D:第三阶段
答案：B

23.按照()的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。
A:内涵的大小
B:运用情境
C:获得方式
D:主体
答案：B

24.()适合于对产品作不断完善、改进。
A:形态分析法
B:主体附加法
C:二元坐标法
D:焦点法
答案：B

25.（）最早创建了工作绩效评价系统。
A:泰勒
B:赫兹伯格
C:梅奥
D:欧文
答案：D

26.在绩效面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是（）。
A:双向倾听式面谈
B:综合式绩效面谈
C:单向劝导式面谈
D:解决