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最新黑龙江省鸡西市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题题库（历年真题）

第I部分单选题（50题）

1.()是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
A:正式通报
B:例会制度
C:汇总报表
D:劳动管理表单
答案：C

2.按照绩效面谈的具体过程及特点可以将其分为四类，其中()尤其适用于那些参与意识不强的下属。
A:双向倾听式面谈
B:单向劝导式面谈
C:解决问题式面谈
D:综合式绩效面谈
答案：B

3.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:快言快语
B:慢条斯理
C:语气亲切
D:语气轻柔?
答案：C

4.对于应聘建筑人员的应聘者，需要做的体检项目不包括（）。
A:视觉灵敏度
B:颜色辨别能力
C:手眼足协调
D:身高170cm以上
答案：D

5.(2018年5月)（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。
A:补充保险
B:法定福利
C:个人福利
D:福利待遇
答案：B

6.绩效管理指标的贯彻执行必须保证绩效管理的科学性、合理性和公平性，剔除个人偏好等感情因素，这体现了起草绩效管理制度（）的要求。
A:公正性与客观性
B:可操作性与精确性
C:相关性与有效性?
D:全面性与完整性
答案：A

7.绩效管理表现为一个有序的、复杂的管理活动过程，它首先要()
A:确定考评者与被考评者
B:计划绩效考评实施的具体程序与过程
C:制定绩效考评的具体方法与工具
D:确定组织与员工个人的工作目标
答案：D

8.在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来，“敬业”的本质是()
A:以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感
B:绝不朝三暮四，不把工作当作跳板
C:干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦
D:心灵的坦荡和安然
答案：A

9.劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的（）。
A:最高；非强制性
B:最高；强制性
C:最低；非强制性
D:最低；强制性
答案：D

10.用人单位通过第三者对应聘者的情况进行了解和验证的人员选拔方式通常被称为（）。
A:简历筛选
B:招聘调查问卷
C:背景调查
D:猎头公司
答案：C

11.下列关于绩效管理的叙述错误的是()。
A:绩效管理是一个复杂的管理活动过程
B:绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段
C:绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高
D:绩效管理的外延比较宽泛
答案：C

12.若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A:客观性
B:有效性
C:可操作性
D:可靠性
答案：C

13.(2018年11月)奖励是指员工（）的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。
A:过量劳动
B:等额劳动
C:足额劳动
D:超额劳动
答案：D

14.张某在B公司工作18个月(包括5个月试用期)，后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为()元。
A:1000
B:1800
C:1200
D:500
答案：A

15.关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。
A:动机是由需要引发的内在动力
B:动机是对需要的满足程度?
C:需要来源于动机
D:人的动机产生于人的需要
答案：C

16.以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()
A:必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
B:与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同
C:保持企业人力资源制度规划的动态性
D:必须与企业集体合同的精神一致
答案：B

17.(2018年11月)工资指导线意见，包括本年度企业货币工资水平增长（）、上线、下线。
A:平均线
B:综合线
C:中位线
D:基准线
答案：D

18.有关培训组织管理系统的说法不正确的是（）。
A:就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中一1、5职能有着密不可分的联系
B:是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
C:由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
D:中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作
答案：C

19.关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是()。
A:促进员工现在和未来工作绩效的提高
B:以员工的职业生涯规划为出发点
C:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
D:最终能够有效地改善企业的经营业绩
答案：B

20.根据国家职业安全卫生标准，企业应该做好工作场所的防暑降温和防冻取暖工