优选江苏省盐城市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题有解析答案.docx

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优选江苏省盐城市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题有解析答案

第I部分单选题（50题）

1.员工满意度属于平衡计分卡中（）方面的指标。
A:客户
B:内部流程
C:学习和成长
D:财务
答案：C

2.学习型组织的功能可以从四个层次加以说明，从个人层面来看()。
A:学习型组织促进了组织与环境相适应，有助于企业为社会、为广大人民群众服务，尽到应尽的责任，给人民带来福音
B:学习型组织创造不断学习的机会，促进组织中员工之间探讨和对话的氛围
C:学习型组织有利于鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力
D:学习型组织有助于建立学习及学习共享系统，并促使成员迈向共同愿景
答案：B

3.构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准；②获取效标样本有关胜任特征的数据资料；③选取效标分析样本；④建立岗位胜任特征模型；⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是（）。
A:①③②④⑤
B:①②③④⑤
C:②①③⑤④
D:②①⑤④③
答案：A

4.被考评者的上级是自己的天然考评者是由（）决定的。
A:管理属性
B:管理性质
C:管理原则
D:管理流程
答案：C

5.下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）
A:“嘿”
B:“您请便”
C:“请稍候”
D:“您走好”
答案：A

6.()是指企业相对更重视员工的业绩水平。
A:外部竞争性
B:市场领先型
C:内部一致性
D:员工贡献率
答案：D

7.重大伤亡事故要上报（）。
A:企业负责人
B:国务院主管部门
C:市级政府主管部门
D:省级政府主管部门
答案：B

8.在绩效计分方法中，（）主要是针对强制性指标而设定的。
A:百分率法
B:0-1法
C:减分考评法
D:说明法
答案：B

9.《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用（）以下的童工。
A:16岁
B:18岁
C:15岁
D:14岁
答案：D

10.(2016年5月)按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
A:主体
B:情境
C:内涵
D:区分标准
答案：A

11.国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于18度，而你家的室温一般在18度，但偶尔会低一些，甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费，你会（）。
A:明年不准备交取暖费了，要不与他们好好理论一番
B:找相关部门实地查看自己家里的温度状况
C:只得再增加一些取暖设施
D:找热力公司，要求退还取暖费
答案：B

12.()最早创建了工作绩效评价系统。
A:泰勒
B:赫茨伯格
C:梅奥
D:欧文
答案：D

13.内部晋升制的作用不包括（）
A:有助于保持工作的连续性
B:有利于激发创新和活力
C:有利于保持队伍的稳定
D:能够节约时间和管理成本
答案：B

14.测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。
A:员工对自身工作绩效的分析评价
B:员工对工作满意度的分析评价
C:员工对其在企业外工作机会的预期和评价
D:员工对其在企业内未来发展的预期和评价
答案：A

15.（）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。
A:均衡价格工资理论
B:集体谈判工资理论
C:边际生产力工资理论
D:人力资本工资理论
答案：C

16.用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过()的岗位
A:12个月
B:3个月
C:6个月
D:18个月
答案：C

17.对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括（）。
A:员工对其在企业内未来发展的预期和评价
B:员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响
C:员工对企业外其他工作机会的预期和评价
D:对员工工作满意度的测量与分析评价
答案：B

18.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。
A:“社会人”
B:“思想人”
C:“自然人”
D:“行为人”
答案：A

19.（）是主要针对强制性指标的考评计分方法。
A:月度考评
B:0-1法
C:百分率法
D:说明法
答案：B

20.（）具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性
A:标准技术胜任特征
B:行业通用胜任特征
C:特殊技术胜任特征
D:行业技术胜任特征
答案：C

21.企业的培训开发部门如采用（），则培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。
A:学院模式
B:直线模式
C:客户模式
D:矩阵模式
答案：D

22.按照流动范围可以