精编宁夏石嘴山市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题题库附答案（培优）.docx

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精编宁夏石嘴山市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题题库附答案（培优）

第I部分单选题（50题）

1.灵活的工作时间制度不包括()
A:分职制
B:非全时工作制
C:对班制
D:弹性工作制
答案：C

2.(2017年5月)下列关于工资计算的说法中，不正确的是（）
A:根据员工所在薪酬等级，确定各项津贴、补贴的金额
B:根据相关规定，扣除全部社会保险费用
C:根据考勤记录，扣除缺勤工资
D:根据员工所在薪酬等级，确定员工的岗位工资标准
答案：B

3.在人员录用原则中，（）强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。
A:用人不疑原则
B:任人唯贤原则
C:严爱相济原则?
D:因事择人原则
答案：A

4.采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是()
A:定义评价要素
B:确定要素权重
C:搜集岗位信息
D:确定岗位系列
答案：D

5.在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。
A:④③②①⑤
B:④②⑤①③
C:①④⑤③②
D:①④⑤②③
答案：B

6.售前服务的内容不包括()
A:提供零件
B:提供资料
C:协助选购
D:提供咨询
答案：A

7.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:顾客消费承受能力
C:顾客消费偏好
D:企业产品消费群体分析
答案：C

8.实际工资计算公式是()
A:货币工资*价格
B:货币工资/价格指数
C:货币工资*价格指数
D:货币工资/价格
答案：B

9.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A:促进员工现在和未来工作绩效的提高
B:以员工的职业生涯规划为出发点
C:最终能够有效地改善企业的经营业绩
D:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
答案：B

10.假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了，你一般会想（）。
A:他(她)放弃自己在现在单位的一切，为他(她)感到惋惜
B:工作了这么多年之后要换单位，他(她)肯定是万不得已
C:他(她)肯定找到了更好的工作，真是羡慕
D:一起工作这么多年，挺舍不得他(她)走的
答案：B

11.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A:假设式提问
B:举例式提问
C:交叉式提问
D:引导式提问
答案：B

12.(2018年5月)（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
A:岗位
B:职业
C:工作
D:职位
答案：C

13.关于绩效管理与绩效考评，正确的说法是（）。
A:绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
B:绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
C:绩效考评是绩效管理的重要支撑点
D:相比而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合?
答案：C

14.(2018年11月)通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。
A:激励功能
B:发展功能
C:规范功能
D:控制功能
答案：D

15.（）是实现财务管理目标的前提，是企业发展生产的必要手段，是降低经营风险的重要方法。
A:企业投资
B:企业经营
C:企业获利
D:企业管理
答案：A

16.(2018年5月)以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）
A:培训时间长
B:是任职前培训的延续
C:以一对一为主要指导方法
D:以客观、公正的绩效考核为依据
答案：A

17.关于爱岗敬业，理解正确的是（）。
A:人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈
B:在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神?
C:爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
D:无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了
答案：C

18.在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。排序正确的是()
A:①②④⑤③⑦⑥
B:①②③④⑤⑥⑦
C:①③②④⑤⑦⑥
D:①③②⑤④⑥⑦
答案：C

19.某企业某员工在五月份的工作时间构成如下：加班时间为t1，制度内从事劳动时间为t2，停工被利用时间为t3，缺勤时间为t4，那么该员工的加班指标I为（）。
A:I=100?t1／(t1+t2+t3)
B:I=100?t1／(t2+t3)
C:I=100?t1／(t2+t3+t4)
D:I=