精编重庆市凉山彝族自治州企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题及答案（真题汇编）.docx

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精编重庆市凉山彝族自治州企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试真题及答案（真题汇编）

第I部分单选题（50题）

1.运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()
A:对培训者的面谈技巧要求高
B:不能激发受训者的学习热情
C:会占用培训者大量时间
D:影响员工的工作
答案：B

2.在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。
A:集体合同
B:事实劳动关系
C:形式劳动关系
D:劳动合同
答案：D

3.消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A:个人消费
B:政府购买
C:产业消费
D:家庭消费
答案：A

4.（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A:作业测时
B:岗位写实
C:岗位抽样
D:观测法?
答案：C

5.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客消费偏好
B:顾客消费承受能力
C:顾客购买动机分析
D:企业产品消费群体分析
答案：A

6.当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（）。
A:能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B:先努力做，实在不行再想办法
C:说明理由，委婉拒绝?
D:能耐着性子做下去
答案：A

7.售前服务的内容不包括()
A:提供零件
B:提供咨询
C:协助选购
D:提供资料
答案：A

8.()通常指员工超额劳动的报酬。
A:薪金
B:工资
C:收入
D:奖励
答案：D

9.(2017年5月)（）地制定劳动定额，是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。
A:快、准、全
B:快、精、准
C:全、准、精
D:慢、全、精
答案：A

10.下列对绩效考评的认识正确的是（）
A:绩效考评是孤立的事件
B:绩效考评是一个简单的行为
C:绩效考评没有时限性
D:绩效考评具有层次性
答案：D

11.(2017年5月)背景调查的内容应（）
A:周全、详尽
B:简明、实用
C:迅速、有效
D:简单、明了
答案：B

12.企业选择的薪酬政策必须和（）一致。
A:企业的薪资制度
B:市场上人力资源的平均价位
C:企业经营目标
D:企业的总体人力资源策略
答案：D

13.(2016年11月)在绩效管理中，一般以（）的考评为主。
A:考评者的下属
B:外部人员
C:同事
D:上级主管
答案：D

14.()比较适用于对操作技能要求较高的员工进行培训。
A:头脑风暴法
B:敏感性训练
C:事件处理法
D:模拟训练法
答案：D

15.总供给等于（）之和。
A:投资+收人
B:消费+收入
C:消费+储蓄
D:投资+储蓄
答案：C

16.企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()
A:后勤保障部门对员工培训的支持
B:培训人员及其相关资源的配置
C:生动的教学设计
D:合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处
答案：C

17.工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()
A:工作任务、职责
B:薪酬标准
C:定员
D:相对价值
答案：D

18.工资结构线愈平缓，各等级之间薪酬差距（）o
A:不变
B:愈小
C:愈大
D:不确定??
答案：B

19.(2018年5月)以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）
A:技能工资有利于提高员工的业务水平
B:技能工资建立在岗位评价的基础上
C:由岗位工资和技能工资组成
D:岗位工资和技能工资的比例很容易确定
答案：D

20.在绩效考评表格的主要内容中，（）是要回答“多长时间考评一次”的问题。
A:绩效考评周期
B:考评指标及标准
C:绩效考评表标识
D:绩效考评权重
答案：A

21.对最低工资表述正确的是（）
A:所有地区实行统一的最低工资率
B:加班费是构成最低工资的一小部分
C:所有行业实行统一的最低工资率
D:可以按月、周、日、小时确定
答案：D

22.(2018年5月)（），用人单位应将《续订(终止)劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。
A:劳动合同期满前30日
B:劳动合同期满次日
C:劳动合同期满前10日
D:劳动合同期满前一日
答案：A

23.(2018年5月)（）是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A:劳动合同
B:劳动法律法规
C:集体合同
D:劳动规章制度
答案：B

24.在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据()原则。
A:5W1H
B:5W2H
C:4W2H
D:4W1H
答案：B

25.关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。
A:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配
B:最终能够有效地改善企业的