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2010年第3期经济经纬ECONOMICSURVEYNO．3201O

中国承接国际服务外包业竞争优势分析：钻石模型

田秀华
(安徽财经大学商学院，安徽蚌埠233041)

摘要：金融危机和新一轮世界产业结构调整为中国承接国际服务外包提供了新的机遇。借鉴钻石模型，可以发现中国承接
国际服务外包业的优势：基础要素优势明显，高等要素需要解决结构性矛盾；潜在的市场规模在加速增大；产业配套设施日益
完善；政府强力支持加快发展承接国际服务外包业，多策并举；迎来全球服务外包业务正加速向中国转移的难得机遇。这些
独有的竞争优势决定了中国发展服务外包的潜力很大，中国在全球外包版图中的地位+越来越重要。
关键词：承接；国际服务外包；国际竞争力；钻石模型
基金项目：安徽财经大学青年项目(项目编号：AcKYQ0839zc)。
作者简介：田秀华(1973一)，女，安徽财经大学商学院讲师，硕士，主要从事国际贸易理论与实务研究。
中图分类号：F062．9；F114．4文献标识码：A文章编号：1006—1096(2010)03—0061—04收稿日期：2010—02—10

以现代服务业、高端制造和研发环节转移为主要特征的包作为重点发展的目标产业和新增长点；政府主管部门、地
新一轮世界产业结构调整正席卷全球，这为中国发展面向国方政府、业内机构和企业合作，推广服务外包的活动日趋活
际市场的现代服务业提供了新的机遇。作为高端服务业的跃。他同时认为，中国参与国际服务外包现实的发展水平无
重要组成部分，承接国际服务外包正在成为中国吸收外资的论与中国参与国际制造业产品内分工的深度比较，还是与承
新方式、新领域。接国际服务外包比较成功的印度等国比较，都存在相对不足
和落后。江小涓(2008)认为中国服务外包产业发展刚刚起

一
、研究综述
步，总体水平比较落后，多数业务处于外包价值链的低端。
2007年3月5日，温家宝总理在第十届全国人民代表大三是促进中国承接国际服务外包业加快发展的措施。《国
会第五次会议上所作的《政府工作报告》中谈到做好利用外务院关于加快发展服务业的若干意见》(2007)认为应该把
资的工作时，温家宝强调：“大力承接国际服务外包，提高中承接国际服务外包作为扩大服务贸易的重点，积极承接信息
国服务业发展水平。”2007年商务部《服务贸易“十一五”规管理、数据处理、财会核算、技术研发、工业设计等国际服务
划纲要》认为发展服务贸易的重要措施是承接国际服务外外包业务；具备条件的沿海地区和城市要形成一批外包产业
包，这是新阶段中国抓住国际资本新一轮产业转移的重要机基地。从“新开放观”的视角，杨志琴等人(2007)认为中国
遇。因此，中国承接国际服务外包研究是服务贸易领域研究承接服务外包的发展策略应该是培育服务外包高级要素，打
的一个重点和热点。现有的主要研究成果主要集中在三个造参与国际分工的载体；推进服务外包商务环境建设，创造
方面：一是中国积极承接国际服务外包的作用和意义。王子要素集聚条件；引导产业集聚，形成承接服务外包的品牌
先(2007)认为积极承接国际服务外包促进服务业升级具有优势。
重要的战略意义。杨志琴等人(2007)认为承接服务外包符
二、中国承接国际服务外包业逆势上扬
合新开放观的战略定位。李岳云等人(2007)认为发展服务
外包对促进产业升级、促进劳动就业、促进国外直接投资和商务部统计数据显示，2006年中国服务外包产业收入
促进技术进步意义重大。周启红等人(2008)认为，发展服总额达ll8亿美元，其中IT服务外包产业规模为75．6亿美
务外包有利于优化产业结构，转变对外贸易增长方式；有利元，业务流程外包产业规模达42．7亿美元。中国承包商所
于劳动力就业和提高劳动者服务素质；有利于实现区域均衡承接的离岸服务外包收入约占整体产业的12．2％，其他为
发展及提升城市品牌。二是中国承接国际服务外包的成绩国内服务外包的收入。2007年中国承接国际服务外包金额
和位置。鲁峰(2007)认为中国承接国际服务外包的主要成为20．9亿美元；在服务外包企业的从业人员达3O多万，其
绩：相关业务达到一定规模；业已形成一批初步具备承接较中大专以上人员25万。2008年底，中国承接国际服务外包
大规模国际服务外包业务能力、在某些特定市场上具有较强业务合同执行金额46．9亿美元，企业达到3300家，从业人
国际竞争力的本土企业；一批城市和地区开始把发展服务外员52．9万人，经过培训后新增近10万大学生就业。而在

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2009年，在国际金融危机影响下，发包市场出现银行倒闭、于在特定行业巾各种竞争优势能够恰当地匹配在企业中，而
企业压缩开支的现象，发包量显著减少。2009年中国共签各种优势能否被恰当匹配在企业中，很大程度上取决于国家
订服务外包合同