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精心整理河南省洛阳市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试王牌题库精品（网校专用）

第I部分单选题（50题）

1.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）
A:“同志”
B:“等会儿再说”
C:“请稍候”
D:“请谅解”
答案：B

2.(2017年5月)双因素理论中，（）属于保健因素
A:成就感
B:薪酬
C:承担责任
D:工作丰富化
答案：B

3.人民法院接到诉状后，应当在（）日内进行审查。
A:15
B:5
C:7
D:10
答案：C

4.某员工在项目开展的过程中不断进行自我批评、信息反馈和调整，这反映了学习型组织（）的特点。
A:团队学习
B:员工个人终身学习
C:全员学习
D:学习工作化
答案：D

5.(2015年11月)社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的（）
A:社会性
B:主观性
C:历史性
D:客观性
答案：D

6.基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()
A:岗位胜任特征评价体系设
B:岗位胜任特征设计
C:重要岗位胜任特征的筛选
D:行为面试流程设计
答案：D

7.晚上与朋友有个重要约会，为了不迟到，你会（）。
A:抓紧时间把当天的工作干完，提前赴会
B:把自己的工作托付给同事，早早出发约会
C:下班后乘坐最快的交通工具赶过去
D:向领导请假，早一点赶去约会
答案：C

8.相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。
A:内部流程类指标
B:客户类指标
C:学习与成长类指标
D:财务类指标
答案：D

9.（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。
A:成本收益分析法
B:经济效益分析法
C:员工流动后果分析
D:效率评价法
答案：A

10.()不属于评价中心方法。
A:简历筛选
B:无领导小组讨论
C:公文筐测试
D:结构化面试
答案：A

11.关于职业化素养，正确的说法是（）。
A:培养职业化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性
B:职业化素养养成的基本手段在于他律
C:培养职业化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德
D:职业化素养是对高级从业人员的要求
答案：C

12.(2017年5月)（）是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障
A:薪酬政策和策略
B:外部竞争力
C:内部一致性
D:员工贡献率
答案：A

13.对于集体谈判的策略，关键要素是()。
A:让步
B:留有较大的余地
C:妥协
D:分析对方的余地
答案：C

14.在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是()。
A:礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
B:道德的根本目的在于增进团结
C:讲文明礼貌，没有高低贵贱之分
D:以礼待人，促进和谐相处
答案：D

15.当员工与同事或领导者处于一种不良状态时，（）压力会恶化。
A:角色冲突
B:任务超载
C:角色模糊
D:人际关系
答案：D

16.学习型组织的边界建立在（）。
A:根据部门划分的边界上
B:组织要素与外部环境要素互动关系的基础上
C:根据流程划分的边界上
D:根据职能划分的边界上
答案：B

17.SA8000是（）国际标准。
A:企业社会责任
B:工作安全管理体系
C:质量管理体系
D:环境管理体系
答案：A

18.企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业分别对应的四个层级是（）。
A:控股子公司、协作企业、集团公司和参股关联企业
B:集团公司、参股关联企业、控股子公司和协作企业
C:集团公司、控股子公司、参股关联企业和协作企业
D:参股关联企业、控股子公司、集团公司和协作企业
答案：C

19.关于绩效管理委员会主要职责内容，说法错误的是()。
A:设计方案与实施控制
B:领导和推动企业的绩效管理
C:临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
D:修改和调整现行绩效管理方案的规定
答案：D

20.强调员工要按时按质按量完成工作的是()式企业文化
A:官僚
B:家族
C:发展
D:市场
答案：D

21.公文筐测试法的缺点不包括（）。
A:经济性较差
B:考察内容范围受限
C:受书面表达能力限制
D:评分比较困难
答案：B

22.与企业战略关系最为紧密的绩效考核指标是（）
A:KPI
B:WAI
C:PRI
D:PCI
答案：A

23.以下关于劳动争议诉讼的特征，描述不正确的是（）。
A:劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序
B:劳动争议诉讼具有严谨的程序性
C:劳动争议诉讼是权利的社会救济方式
D:劳动争议诉讼具有强制性
答案：C

24.与工作轮换相比，工作调动更有利于（）。