优选浙江省杭州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试含答案【A卷】.docx

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优选浙江省杭州市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试含答案【A卷】

第I部分单选题（50题）

1.影响工作满意度的因素不包括（）。
A:公平的报酬
B:自身生理心理条件
C:个人特征与工作的匹配
D:融洽的人际关系
答案：B

2.(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A:绩效计划
B:绩效沟通
C:绩效反馈
D:绩效诊断
答案：B

3.(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真，不闲聊，不使设备停机”，就满足了绩效管理制度（）的要求。
A:可操作性
B:有效性
C:客观性
D:可靠性
答案：A

4.(2016年5月)招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A:招聘计划
B:招聘岗位
C:招聘人员
D:招聘需求
答案：D

5.间接形式的薪酬不包括()
A:社会保险
B:利润分成
C:额外补贴
D:员工福利
答案：B

6.(2017年11月)关于我国薪酬管理的法律环境，下列说法有误的是（）
A:《公司法》规定公司可提取利润的5％～15％列入公司法定公益金
B:《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平
C:目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次
D:《宪法》确定了按劳分配的原则，并规定了薪酬规划的基本条件
答案：A

7.在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A:绩效计划
B:绩效反馈
C:绩效诊断
D:绩效沟通
答案：D

8.(2019年5月)管理者对员工给予充分的信任与尊重的原则要求是（）。
A:用人不疑
B:以人为本
C:任人唯贤
D:严爱相济
答案：A

9.以下关于调查问卷的设计说法错误的是()
A:尽量采用匿名方式
B:问题清楚明了无歧义
C:多采用主观问题方式
D:语言简洁
答案：C

10.(2015年5月)()是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。
A:顺序法
B:综合分析法
C:对比分析法
D:能级分析法
答案：D

11.(2019年5月)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，（）是新员工获取企业信息的基本来源。
A:电视广告
B:员工手册
C:企业宣讲
D:企业简介
答案：B

12.在企业劳动关系的几种调整方式中，（）体现了雇主的意志。
A:劳动争议处理制度?
B:民主管理制度
C:企业内部劳动规则
D:劳动合同
答案：C

13.考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()
A:同级考评
B:自我考评
C:上级考评
D:下级考评
答案：D

14.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A:岗位
B:职责
C:职务
D:职位
答案：C

15.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()
A:诚信、审慎、勤快
B:忠诚、审慎、勤勉
C:真实、谨慎、勤奋
D:忠心、严谨、殷勤
答案：B

16.以下不属于企业劳动安全技术规程的主要内容的是（）。
A:企业生产安全技术规程
B:建筑安装工程安全技术规程
C:工厂安全技术规程
D:矿山安全规程
答案：A

17.与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()
A:一定的强制性
B:表现形式上的单一性
C:适用范围上的无限性
D:超稳定性
答案：A

18.()是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。
A:公开选拔
B:内部招募
C:竞争上岗
D:外部招募
答案：B

19.(2016年11月)以下关于雇主的说法中错误的是（）
A:与雇员相对的一方
B:企业财产的人格化代表
C:生产经营与管理权的载体
D:一个孤立的自然人
答案：D

20.()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A:交叉式提问
B:引导式提问
C:举例式提问
D:假设式提问
答案：C

21.（）是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。
A:组织规划
B:费用规划
C:战略规划
D:制度规划
答案：C

22.()是整个人力资源管理系统正常运转的基础。
A:基础数据层
B:业务处理层
C:决策支持层
D:劳动关系层
答案：A

23.工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A:员工行为
B:员工工作表现
C:面谈
D:岗位
答案：C

24.在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。
A:对比效应