山东省青岛市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精品（满分必刷）.docx

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山东省青岛市企业人力资源管理师之四级人力资源管理师考试精品（满分必刷）

第I部分单选题（50题）

1.以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。
A:社会因素
B:人际因素
C:环境因素
D:组织因素
答案：A

2.(2016年11月)关于案例编写的步骤，下列说法不正确的是（）。
A:对案例进行认真研究，明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
B:请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏
C:写作案例时，事件的起因、发展、结果应忠于事实，引用的数据要准确
D:确定培训的目的
答案：A

3.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。
A:顾客购买动机分析
B:顾客消费偏好
C:顾客消费承受能力
D:企业产品消费群体分析
答案：B

4.员工培训的功能不包括()
A:提高效率，保证质量，为客户提供最满意的服务
B:改变员工的态度和行为，提示员工自身的素质
C:完善企业的规章和制度，实现企业管理的法制化
D:培养人才，造就队伍，促进组织战略目标的实现
答案：C

5.(2015年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A:企业高层
B:招聘者
C:申请者
D:用人部门
答案：C

6.组织承诺反应的是员工对组织的（），他们通过组织承诺表达对组织及其将来的成功和发展的关注。
A:忠诚度
B:认可度
C:满意度
D:信仰度
答案：A

7.按定员标准的综合程度，定员标准的形式一般可分为（）。
A:行业通用标准和企业定员标准
B:单位用工标准和服务比例标准
C:单项定员标准和综合定员标准
D:企业定员标准和单位用工标准
答案：C

8.(2016年11月)培训的组织管理工作应该由（）来负责。
A:企业相关的主管部门
B:各类部门及各级主管
C:人力资源部门
D:战略发展部门
答案：C

9.如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）。
A:慢条斯理
B:语气亲切
C:快言快语
D:语气轻柔?
答案：B

10.王某，家贫，妻重病，无钱医治，危在旦夕；不得已携凶器盗窃，被捉，判刑。对此，你的看法是（）。
A:难为此人
B:法盲
C:罪有应得，但值得同情
D:法律应网开一面，不予处罚
答案：C

11.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位()支付劳动者工资。
A:无需
B:应当酌情
C:应当按照约定
D:应当按照提供正常劳动
答案：D

12.()包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作的特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
A:归因
B:内因
C:外因
D:知觉
答案：C

13.在职业技能体系中，（）是保证。
A:职业能力
B:人文素养
C:职业知识
D:职业技术
答案：D

14.战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()
A:针对偏差采取纠偏行动
B:设计战略控制程序
C:制定战略评价标准
D:进行实际成效与标准的对比分析
答案：B

15.企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。
A:能让所有的适合岗位的人员看到
B:可利用广告渠道发布遮蔽广告??
C:成本比较低
D:信息发布迅速
答案：A

16.关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。
A:法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素
B:遵纪守法与职业道德要求有一致性
C:金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
D:只要品德端正，学不学法无所谓
答案：B

17.()是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。
A:课堂培训
B:现场培训
C:业余自学
D:情景模拟
答案：B

18.以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。
A:它规定了劳动关系的内容
B:它规定了劳动关系的调整规则
C:它规定了劳动关系的运行规则
D:各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的
答案：D

19.我国计时工资制常用的具体形式不包括（）。
A:月工资制
B:日工资制
C:小时工资制
D:年工资制
答案：D

20.在招聘中，员工能否被正式录用关键在于()。
A:给招聘者留下的第一印象
B:个人简历是否详实
C:试用部门对其考核的结果
D:推荐材料的撰写
答案：C

21.(2016年5月)招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。
A:招聘人员
B:招聘需求
C:招聘岗位
D:招聘计划
答案：B

22.以下不属于外部招募主要方法的是（）。
A:熟人推荐法
B:布告法?
C:中介法
D:广告法