日常交往礼仪培训课件ppt.ppt

日常交往礼仪本章讲授的是日常交往礼仪；即人们在日常人际交往中应遵守的最基本的行为规范。
第一节讲授的是称呼礼仪。涉及生活中、工作中以及对外交往中称谓的有关礼仪规范。
第二节讲授的是握手礼仪。涉及握手的时机、伸手的次序、相握的方式以及握手的禁忌等问题。
第三节讲授的是介绍礼仪。涉及自我介绍、他人介绍的基本礼仪规范。
第四节讲授的是名片礼仪。涉及名片的用途、交换、存放等问题的具体规范。
第五节讲授的是交谈礼仪。涉及交谈的语言、交谈的主题、交谈的方式等方面的具体礼仪规范。第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第二节日常会面礼仪握手礼（一）握手的场合（二）伸手的先后顺序（二）伸手的先后顺序（2）在工作场所：主要取决于职位、身份；在社交、休闲场合不讲究男女、年纪、婚否。

谁合适呢？2、“特殊情况；特殊对待”的原则（2）“严以律己、宽以待人”的原则（三）握手的规范礼仪（四）握手时的禁忌（四）握手时的禁忌（四）握手时的禁忌思考题：二、鞠躬礼二、鞠躬礼二、鞠躬礼二、鞠躬礼二、鞠躬礼三、点头礼四、挥手礼五、注目礼六、脱帽礼七、拥抱礼八、亲吻礼九、合十礼十、拱手礼十一、面颊礼第三节介绍礼仪第三节介绍礼仪2、介绍他人第三节介绍礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪第四节名片礼仪（三）如对方向你索要名片；你倘若实在不想满足对方的要求；也不应直言相告；为让对方不失面子；你可以表达得委婉一点。第五节交谈礼仪第五节交谈礼仪第五节交谈礼仪第五节交谈礼仪第五节交谈礼仪第五章日常交往礼仪第五章日常交往礼仪谢谢观赏！