护士交往礼仪培训ppt课件.ppt
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护士交往礼仪和工作礼仪学习目标第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第一节护士交往礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工作礼仪第二节护士工
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第五章护士交往礼仪重点掌握交往礼仪基本要求和方法学习规范使用电话及移动通讯工具难点学习正确处理护患关系、医护关系、护际关系和护技关系方法第一节基本交往礼仪第二节医院内交往礼仪第一节基本交往礼仪第一节基本交往礼仪-介绍礼仪介绍次序介绍内容介绍方式自我介绍类型自我介绍方式他人介绍惯用方式名片介绍电话礼仪第一节基本交往礼仪-电话礼仪电梯礼仪第二节医院内交往礼仪与病人交往基本标准第二节医院内交往礼仪-与病人交往礼仪与小儿病人交往礼仪尊重病人语言要真诚必定掌握分寸与病人家眷及探视人员交往礼仪重视谈话艺术和技巧建立良
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日常交往礼仪本章讲授的是日常交往礼仪;即人们在日常人际交往中应遵守的最基本的行为规范。第一节讲授的是称呼礼仪。涉及生活中、工作中以及对外交往中称谓的有关礼仪规范。第二节讲授的是握手礼仪。涉及握手的时机、伸手的次序、相握的方式以及握手的禁忌等问题。第三节讲授的是介绍礼仪。涉及自我介绍、他人介绍的基本礼仪规范。第四节讲授的是名片礼仪。涉及名片的用途、交换、存放等问题的具体规范。第五节讲授的是交谈礼仪。涉及交谈的语言、交谈的主题、交谈的方式等方面的具体礼仪规范。第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称谓礼仪第一节称
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护理礼仪对礼仪概念的理解与界定对礼仪概念的理解与界定礼仪的概念--内容提要一学习护理礼仪的意义与方法学习护理礼仪的意义是现代医学和社会进步的必然是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一学习护理礼仪的方法充分发挥个人的主观能动性使用多种途径进行礼仪规范的学习注重理论联系实际努力提高自身修养二护士仪容礼仪护士仪容礼仪(一)基本原则仪容的内涵仪容礼仪的基本原则仪容礼仪的基本原则(二)仪容修饰护士面部修饰护士化妆护士化妆护士工作发式长发佩戴护士帽(后位)长发佩戴护士帽(后位)短发佩戴护士帽(正位与