王锦霞教育案例.doc

班主任处理问题的语言艺术
-----------北兴农场中学：王锦霞
当教师十五年，而班主任工作我已做了十年了，说长不长，说短不短，碰到的学生形形色色，遇到的问题也是林林种种。做这项工作时间越长，越觉得光凭一腔热血是不够的，还得有一项非常重要的本领——班主任处理问题的语言艺术。在某种意义上说，班级工作实际就是一个班主任和学生语言对话的过程。一个班主任的语言艺术如何，既能反映这个班主任的能力大小，是否成熟，也常常决定着他班级工作的成败。同样的问题，不同的教育语言，就会产生不同的结果。www.china-hxxy.com\T0}Fu-be%BNw回首我刚当班主任时遇到问题后，不冷静思考，只顾发泄自己的情绪，追求急功近利，怀着这样的心理，方法简单粗暴，把教育的对象变成作了出气筒，于是口不择言，言语伤人。教育的结果是学生口服心不服，道理明白而情感对立，导致师生尖锐对立，彼此伤害，双方都下不了台。而我校一些有经验的老班主任遇到问题后，先冷静思考，然后教育学生的语言自然而流畅，准确而精炼，几句话就问题学生说得茅塞顿开，心悦诚服，很快就稳定情绪，端正接受教育的态度。他们注意处理问题学生的语言艺术，所以教育工作开展非常顺利。www.china-hxxy.comm7L)wjSMW{~.www.china-hxxy.comC7Z9v"e{Dw班主任的处理问题的语言艺术我有两点理解：一是事实根据，利用语言艺术,把自己的教育思想、道德判断、教育要求和情感，表达出来，使学生认识错误,愿意接受教育；二是班主任的语言是一门艺术，教育的语言是有选择的。语言教育的结果不能有负作用，更不能给学生带来心理上的伤害，而是让学生心悦诚服，乐于接受。www.china-hxxy.com#u;Jd:oYB6Z.班主任在做问题学生的工作时，要能正确娴熟地运用语言艺术和教育机智，取得最佳的教育效果。下面谈谈我个人的一点看法。www.china-hxxy.comLuIGK^wwww.china-hxxy.come6G,C.]P2_N.F.案例1冲动的惩罚：一天，班长跑来告诉我：体育课上，体育委员和另一个同学打架了，并且还有一个班干部帮体育委员打架。我一听，心里大为生气：这几天我刚刚在班会课上说了同学之间要团结友爱，严禁动手打架。怎么当作耳旁风了？班干部竟然带头打架，这还了得！一时之间，我真想把打架的几个同学狠狠地当众臭骂一顿。可这样做能解决问题吗？他们冲动了，采取了不理智的行为，我一个班主任也能如此吗？先弄清情况再说。
事情原来是这样的：学校要举行队列比赛了，体育老师让体育委员组织班上同学训练，可这时，一个同学突然说了一句：“我们班走得那么差，反正都是输，有什么组织的必要！”这下可惹祸了。体育委员一听，当即就给了他一下（事后，他说当时便没存心要打他），旁边的另一个班干部也帮着体育委员，于是打了起来。幸好，体育老师没走，及时调解，才没有酿成大事。
于是，我找来那个说落后话的同学，说：“你知道，今天这事的导火索是什么吗？”他说：“是我说了落后话，打击了同学们的积极性。”我说：“很好，你对问题认识得很清楚。那么你能不能说说这件让你明白了什么道理呢？”他说：“一是众怒难犯，二是话不能乱说。”我说：“聪明，相信你以后不会再犯同样的错误了。俗话说，病从口入，祸从口出。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒啦。这样吧，你以你说的两点为中心给我写一个议论文，并保证不再犯，行不行？”他说：“行。”我见他还站着不动，就问：“你还站着干什么？”他说：“你还没惩罚我。”我说：“你认识已经到位了，又做了保证，不需要惩罚了。”他高兴地去了。
我又找来体育委员和那个班干部。因为他们身份不同，我先不说话，装出一副很生气的样子，让他们静静地站了一会，感受老师的不悦，说：“能说说你们打人的动机吗？”他们说：“他说了侮辱我们班级的话。”我说：“非常好，动机很高尚。为维护班集体的荣誉而战，我支持你们。但是，我想，高尚的动机一定要用野蛮的行为来实现吗？有没有更好的解决办法呢？”他们不说话了。我又说：“用一个词形容你们现在的心情。”一个说，后悔，一个说，紧张。我说：“好啊，人因敬畏而善良。这两个词表明你们还有羞恶之心，知道自己错了。那能不能说说错在哪里呢？”他们一起说：“不该动手打人。”我说：“还应加上‘尤其’二字，你们说是为什么？”他们说：“我们是班干部，要以身作则，我们却做了反例。”我趁势说：“暴力带来的结果是……”他们说：“是暴力。”我说：“那以后碰到这样的事怎么办？”一个说：不理它，另一个说：用事实来证明他说错了。我说：“那好，送你们一句话：凡事三思而行。”下去后认真写一个总结，从他人和自己的角度来写，同时保证遇事不再冲动，并且向被打的同学道歉，做得到吗？”他们