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浅谈师生间的有效沟通

如果说在参加教育工作的第一个年头就担任班主任是我个人教师生涯的一种幸运的话，那么能够在接下来的教学生涯中连续数年担任班主任那应该是我教师生涯一份相当宝贵的财富。数年班主任工作的经历给了我耕耘教育事业的坚定信念，增强了我教书育人的勇气与信心，也丰富了自己的教学生活。这些年的班主任经历给了我一种体会：班主任对于教育而言，不仅是班级的一个主要管理者，更加重要的是在整个教育教学过程中起到的那种催化和调和的作用，不能简单地把它看作是一项工作，它更应该是一项复杂的系统工程，更加确切地说它应该是一门艺术。在这个领域，百家争鸣，百花齐放，你可以从其他班主任身上学到很多，当然也可以通过自己的实践甚至是创新，丰富这门艺术的内涵。短短几年的班主任工作，在这里，我不敢说能有什么独到的见解，仅通过对“师生间的有效沟通”这一方面的简要阐述来表达一下我对班主任工作的一些想法。
“沟通”这个词翻阅一下词典可以找到它的一段字面解释：挖沟使两水相通。从这段解释中我们不难发现，沟通讲的是两者之间的关系，用在班主任工作上，那就是班主任和学生这两者之间的关系。由于班主任和学生这两者的身份不同，或者我们说这两者的“水质”是不一样的，所以，这里的沟通就显得非比寻常，你不仅要去考虑那条连通两者的沟如何去挖，还要考虑怎样把两者引入这条沟，更加要考虑连通后两者可能会发生的一些化学反应。由于班主任和学生所代表的特殊身份的存在，沟通往往是班主任这边主动发出的，因此要使得两者之间的沟通能够带来比较良好的效果，我个人认为作为班主任需要注意这样三点：第一，沟通重在距离；第二，沟通难在用心；第三，沟通贵在真情。
我们首先来看第一点：沟通重在距离。俗话说得好，距离产生美。由于我们这里沟通的主要发起者是班主任，也就是说我们是负责吸引另一方的，那么对被吸引的一方而言，“美”就显得很重要，距离就显得很重要。距离过远或者过近，都容易给沟通的过程增加阻力。先来看距离过远。有时候，很多班主任给学生的第一印象是：这个老师很严厉，学习抓得很紧。这样的班主任往往会在班会上铁青着脸数落某个学生学习退步了，或是眼保健操的时候发现某个同学没有做好立马痛批一顿，而在校运动会上他会自顾自地看看书，或者批阅作业什么的。我们可以想象，这样的班主任在与学生进行沟通的时候，很有可能会遇到一些障碍，因为学生并没有被吸引，他会觉得眼前的老师高高在上、遥不可及，有的甚至会产生恐惧，随之而来的是在沟通过程中他对你的保留。再来看距离过近。有的班主任，特别是像我这样比较年轻的班主任，常是和学生走的比较近，关心学生的学习生活的时候往往会和学生聊聊家常，比如现在比较流行的网游啦，比较走红的偶像组合啦等等，有的时候还会和学生一起打篮球、踢足球之类的。这些行为应该说对于增加班主任的亲和力是有一定好处的，但是一定要注意分寸和场合，没有分寸、不分场合的亲近往往会给学生一个印象：这个老师很好说话，他是我们的好哥们。我们同样可以想象，这样的班主任在与学生进行沟通的时候，也有可能会遇到一些障碍，因为学生并没有把你真正当作一个老师来看待，沟通的时候你的话也就没有什么份量了。因此，我们说，班主任和学生之间保持合适的距离是相当重要的，你可以下课休息的时候常去班级里面走走看看，午餐的时候了解一下学生们的用餐情况，不要吝啬你对他们的关爱；同时该严厉的地方也不能放松，树立一定的威信也是必需的。
接着我们来看第二点：沟通难在用心。用心之处首先是细心。沟通有时就像在做心脏搭桥手术，手术的关键在于两方面，第一个方面是要找准需要搭桥的部位；第二个方面是要选择合适的架构材料。但无论是哪个方面，细心观察和判断是必不可少的。如果解决学生问题的时候马马虎虎，结果只可能是功亏一篑或者是留下麻烦的后遗症。在平时的学习生活中，我们应该允许学生犯错误，但同时我们也应该尽力挖掘他们身上的闪光点。学生犯了错误我们就能有机会发现和判断“病症”的部位，便于开展有针对性的“手术”，从而进行有效的沟通。而学生身上的闪光点往往是我们进行“手术”中可以用来选择的最合适的架构材料，从而稳固师生之间的沟通基础。细心之余，沟通更需要耐心。人与人之间是没有绝对的服从的，学生听从老师的教导很大程度上是建立在对老师的敬佩、尊重与爱戴的基础上的，而学生这种心态往往会因为在老师那受到某些委屈后而发生改变。我们在解决问题的时候，应该尽量避免因为操之过急产生一些失误而造成学生产生一些消极的情绪。这就要求我们在了解学生性格特点的基础上，捧着一颗耐心，走近学生的心，尝试一下换位思考，给予学生充分的理解，也让学生能够感受到老师的用心，从而使他们从情感角度能够自发地认识到自己身上存在的问题，再往下解决问题就能比较顺畅了。
最后我们来看第三点：沟通贵在真情。真诚的情感交流能够带来沟通双方的共鸣，反之，一旦一方认为