服装大规模定制营销模式创新性研究.docx

摘要：本文通过将两种服装主流生产模式的优点及发展趋势有机结合，并按照当前的市场环境和最先进的服装制造技术和营销理论加以改进，得到了新的服装生产方式及营销模式——服装大规模定制营销模式。该模式不仅做到了使客户满意，而且使企业有利可图。从根本上解决了人民日益增长的对服装个性化需求同服装大批量生产模式之间的矛盾，使服装业的生产关系真正适应社会生产力的发展。该模式必将成为服装业的主流模式，有力地促进服装业大发展、大繁荣。
关键词：服装；营销模式；大规模定制
1引言
随着时代的发展，旧的服装生产及营销模式已经无法适应市场环境的变化，越来越多的服装企业通过利用电子商务环境以提升自我竞争力。服装大规模定制营销模式通过最大限度的满足消费者对服装的个性化需求，对目前服装行业面临的以消费者为主导的营销时代具有特别重要的现实意义。
2服装大规模定制营销模式的概念
服装大规模定制营销模式定义为：服装定制企业将市场细分到个人，为顾客建立一个方便的平台，使每个顾客都可以参与到服装设计活动中，独立或与设计师合作完成服装面料选择，款式设计等，而且能够提出自己的个性化要求[1]。企业再根据顾客的体型和要求，在系统思想指导下，用整体优化的观点，在高效率的大批量生产的基础上，通过服装制造工艺结构的重组，采用先进的生产加工技术，以接近于大批量生产的成本和效率，为顾客制造服装并提供一系列个性化的服务的一种营销模式[2]。
如上图图所示服装大规模定制营销模式主要包括以下几个环节
3.1服装大规模定制营销模式的设计环节
服装大规模定制设计由服装素材开发，服装变形设计和设计评价优化三部分组成。服装素材开发部分，是指服装生产企业通过分析消费者需求建立相应的服装素材数据库，并通过模块化的设计让消费者参与其中[3]。服装企业自身需建立经典款式库，面料库、辅料库，色彩库，修饰性配件库，三维人体参数库等模块，让消费者通过简单的操作选择适合自己的服装。
服装变形设计包括：服装款式修改设计，布料结构设计，色彩搭配设计，修饰性配件搭配设计，在线协同设计，是指消费者在初步通过数据库选择各项指标后，对初步服装形象的修改，可充分发挥消费者的创造力，设计出更适合自己的服装。
服装设计评价优化是指消费者在自身完成设计后可以根据他人的评价进行修改使其更加完美。这一部分的设置有效的避免了消费者对定制出的服装产生不满的情况。服装设计评价优化有两种方式，一种是提交给企业的专业设计师给出评价并提出优化意见，另一种是通过消费者把效果图发布到自己的主页或以邮件方式发给大众评价[4]。
3.2服装大规模定制营销模式的销售环节
服装大规模定制营销模式是一种生产前销售模式，及消费者确定下单并付款后才进入服装生产模式，因此把销售环节放在生产环节之前来介绍。服装大规模定制营销模式正如图2.1所示，主要有电子商务销售平台和实体店两种途径。
1.电子商务销售平台
电子商务销售平台主要包括如下版块：
（1）消费者主页版块。
消费者主页板块主要是消费者信息的汇总，消费者通过会员制注册信息时，将个人的基本信息输入，网站主页通过对信息的分析建立以下版块来更好的满足消费者的需求。
a.人体三维参数版块：即企业通过实体店利用三位人体扫描仪对消费者进行非接触式测量，获取相关身体参数并建立3D模型。
b.个人偏好版块：即消费者通过提供穿着习惯、服装面料，色彩偏好、驾驶习惯、私人物品存放位置等信息为未来的服装设计提供参考。
c.在线交流版块：包括消费者与企业和添加好友的交流。通过与企业专业设计师的交流可以提出并参考专家及好友的意见来达到更好的设计效果
d.虚拟衣柜版块：可以存放自己设计各类服装并进行智能分类。
e.虚拟试穿版块：是消费者通过自我3D模型对虚拟衣柜中的各种服装进行试穿，并可做蹲、跑等各种动作，真实展示消费者穿上服装后的效果。
f.穿衣建议版块：是商家对消费者在不同天气状况和场合的专业化的穿衣建议。这些建议既可以更好的满足消费者的个性需求，又可以适时地向消费者推荐其衣柜中没有的服装以提高销量。当地天气状况由当地实体店直接提供，活动场合由消费者提供，搭配由系统根据这些情况和服装信息实施智能搭配。更好的迎合了消费者的偏好。
g.订单支付版块：是消费者确认购买，提交订单，支付资金的通道。服装大规模定制的电子商务平台有两种载体：一种是在电脑上运行，一种是在智能手机上运行，用户可以在电脑和下载商家系统程序在手机上来完成对服装的设计、交流和购买等所有程序。
2.实体店销售平台
服装大规模定制营销中实体店的主要设施有：
（1）三维人体扫描仪。
（2）服装面料、辅料、修饰性配件的实物展示。
（3）联网的电脑。
（4）服装修改、清洗、保养设备。
服装大规模定制营销中实体店的作用为：
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