第2章 电子商务商业模式和分类.ppt

第2章电子商务商业模式和分类学习目标电子商务的框架结构和交易模式2.1电子商务的框架结构5网络层
多媒体消息/信息发布层9一般业务服务层11电子商务应用层13国家政策及法律、法规各种技术标准和网络协议162.2电子商务系统的应用电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。网上交易依然遵循传统市场交易的原则。网上交易的信息沟通是通过数字化的信息渠道实现的。因此，首要条件是交易双方必须拥有相应的信息技术工具。其次，网上交易的交易双方在空间上是分离的，为保证交易双方进行等价交换，必须提供相应的货物配送和支付结算手段。此外，为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道，保证交易能顺利进行配送和支付，需要由专门提供服务的中间商参与，即需要电子商务服务商。2.2.1基础电子商务系统2.2.2Internet信息系统2.2.3电子商务服务商2.2.4企业、组织与消费者2.2.5实物配送2.2.6支付结算2.3电子商务系统的支撑环境2.电子商务的物流环境物流是指物质实体从供应者向购买者的物理移动，包括运输、装卸、仓储、加工、包装、配送及物流信息处理等多项基本活动。物流对电子商务具有重要的作用。它是有形商品能否顺利开展网上商务活动的关键因素。我国现行的物流体系还不能适应电子商务发展的需要。3.电子商务的信用环境与传统的商务活动相比，电子商务中的信用问题显得更加重要。电子商务的信用环境的建立是一个综合性的任务。总体上说，应采取以下措施：(1)社会各界要大力提倡诚信(2)建立和完善电子商务认证中心(3)制定相关法律和制度(4)建立社会信用评价制度和体系2.4B2C电子商务的主要商业模式2.4.1门户网站www.bbc.com.cn302.4.2电子零售商32332.4.3内容提供商352.4.4交易经纪人372.4.5社区服务商2.5B2B电子商务的主要商业模式2.5.1电子市场2.5.2电子分销商2.5.3B2B服务提供商2.5.4信息中介中国连锁加盟网2.6C2C商业模式2.6.1C2C模式及其特点2.6.2C2C模式发展问题与建议2.7电子政务2.7.2电子政务是一个系统工程，应该符合三个基本条件：2.7.3电子政务的具体内容2.8新兴的电子商务模式移动商务复习思考题和预习