基于Kirkpatrick评估模式的网络学习.doc

【摘要】
本文首先介绍了绩效相关概念并对绩效评价的发展趋势进行了分析，在借鉴美国Kirkpatrick评估模
式与教学系统设计理论的基础上，提出了网络学习绩效评价模式的设计原则、五层次评价理论以及整合于
教学过程的绩效评价ADDIEF流程。本文提出的绩效评价模式充分体现了区别于传统评价的两大特点：关
注学习者知识的迁移以及技能、潜能和实践能力的改变；关注学习者学习后对组织及社会的影响。文章最
后提出了绩效评价还需进一步研究的问题。
【关键词】绩效评价；Kirkpatrick评估模式；网络学习

引言
目前，远程学习评价普遍重学习结果、轻学习
过程，客观测试多、行为改变评价少，忽视对学习者
实践及创新能力的评价，对学习者认知及行为能力的
迁移以及对组织及社会的影响几乎很少考察。随着时
代的发展，学习者的学习目标越来越具有明确的指向
性，他们希望获得的是学以致用的东西，同时组织和
社会对学习者通过学习掌握最新知识及提高工作能力
等方面也有了更高的期望。这使得如何通过学习实现
学习者知识、技能和能力水平的提升即人们常说的
“绩效的提高”成为考核学习质量的重要指标之一，
对学习绩效的评价也突显出它的重要意义。为此作者
对目前绩效评价方面的资料进行了研究，发现关于网
络环境下学习绩效评价的研究成果很少，尤其对于结
合绩效评价模式设计教学与评价相结合的评价体系的
研究几乎没有。鉴于此，本文拟借鉴企业绩效评价模
式———Kirkpatrick评估模式的成熟经验，结合网络学
习的特点，提出适合网络学习的绩效评价模式。同
时，通过修改传统教学系统设计模式，从系统化设计
角度提出网络学习绩效评价模式及其流程，希望能够
在评价环节突出对学习者知识的迁移以及技能、潜能
及实践能力的改变的评价，突出对学习者在学习后对
组织及社会的影响的评价。
一、绩效、学习绩效及绩效评价的基本含义
绩效一词来源于英文“performance”，原意是
性能、能力、成绩、工作成果等。目前国内学者对绩
效的理解基本上分为三类：一类将绩效看作行为与过
程，一类是将绩效视为结果，还有一类是二者的综合。
在美国教育传播与技术协会（AECT）2004年对
教育技术的定义中，学习绩效（LearningPerfor-
mance）被定义为学习者运用新获得的知识与技能的
能力，包括基本知识与基本技能的获得与灵活运用的
能力。
绩效评价（PerformanceAssessmen）t又称表
现性评价，是“测量学习者运用先前所获得的知识解
决新异问题或完成具体任务能力的一系列尝试”。绩效评价作为学习过程的评价方法之一，涉及学习者创造成果或完成所要求的任务的过程。
笔者认为，绩效具有多维建构的特点，衡量的因
素不同，其结果也会不同。在本文中，绩效是一种结
果也是一种行为，是学习者通过行为所表现出来的结
果，其主体是参加网络学习的成人。网络学习绩效是
指在一定学习目标指引下，学习者通过网络学习后运
用新知识、新技能的能力即知识及行为的迁移能力，
以及学习后对组织及社会的贡献。对网络学习的绩效
评价需要使用一套特定的标准，来评价学习者在完成
真实性任务的过程中知识、技能、能力水平的提高。
笔者认为，通过对网络学习评价各环节进行系统、全
面的设计，能够更好地提高学习者及其组织的绩效，
使绩效评价发挥更重要的作用。
二、绩效评价在网络学习评价领域的发展现状
从绩效评价理论研究角度来看，目前绩效评价
研究大体可分为两类：第一类是对传统学习模式的绩
效评价研究，如根据某面授课程的特点，设计绩效评
价方案；第二类是利用某种绩效评价模式，对现有学
习效果做比较分析。目前，对网络学习绩效评价模式
的设计及研究还很少，且主要是针对远程培训领域的
探讨。绩效评价不仅针对学习者知识的掌握程度，更
关心学习者技能及行为的改变以及对组织及社会的贡
献，其理念正符合网络学习者的需求，所以绩效评价
在网络教学中的推广具有可行性。
从绩效评价体系建设的角度看，近年国外已有
一些相对比较成熟的网络教育平台，其中Virtual-U
在评价教学效果方面，提供了作业及考试的定性定量
评价功能；Cisco培训评价体系则提供了对在线学习
过程中数据的统计功能。目前国内的一些网络教学平
台已经加入了评价功能，如北师大开发的Vclass平
台、微软的携手助学学习平台等，但是总体上看还存
在不少问题，如评价与教学脱节，缺乏系统的设计、
开发网络教学评价平台的思路，缺乏科学的评价过程
管理，缺乏对学习绩效的跟踪评估和反馈的设计等。
网络教学评价体系应该是建立在网络教学平台之上的
一个子系统，在设计网络课程的同时，需要设计者以
系统的观念规划评价体系，同时需要设计者对教育理
论、教学系统设计理论以及绩效评价理论有通透的理
解。目前国内在以系统的观点