实战营销技巧.ppt

实战销售技巧我们是不是这样和顾客打招呼？我们的顾客是不是流失了下面的对白及故事一个好的开场白是把顾客留下的首要条件让开场白留住顾客吸引顾客注意力成功开场通向成交的钥匙关于“太贵了”关于“太贵了”关于“太贵了”如何讲商品你能便宜点吗？顾客讲价的心理如何处理讲价顾客心动了把痛苦变成快乐“我认识你们老板，便宜点吧！”“我认识你们老板，便宜点吧！”老顾客也没有优惠吗老顾客的分理分析老顾客提出优惠“你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊遇到这个问题我们要引导他。我不需要这么好的东西顾客说：“超出我预算了！”我们怎么办呢？顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”顾客问：“你们公司倒闭怎么办？”“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜”“我在前面那家店也看到你们这个一样的款式，而且价格卖的比你们便宜”顾客说“我再看看吧！”顾客说“我再看看吧！”问出顾客真实原因把顾客拉回来，再努一把力。如何设定标准，让客户按照你设定的标准去衡量别的产品，从而比较后再回来。与朋友讨论“你觉得如何？”“这两个都不错，你看我买哪一个？”“我不要你们的赠品了，你把赠品折算成钱，给我便宜点吧！”“把零头抹了吧，也就几十块钱。”怎么赞美顾客又让顾客觉得没那么刻意呢结束时机的把握提出结束销售，顾客不一定买单？怎么办？成交的心理障碍成交的心理障碍成交的心理障碍成交的心理障碍那么怎么结束销售呢？销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售结束的信号销售的境界销售之道销售人员必须要会回答的问题