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微博营销的发展历程 1微博营销的历史发展 2006年3月,博客技术先驱blogger创始人埃文·威廉姆斯(EvanWilliams)创建的新兴公司Obvious推出了大围脖服务产品——Twitter。Twitter的出现把世人的眼光引入了一个叫微博的小小世界里。世界100强大企业中有73家在Twitter上安了家。较早利用Twitter进行品牌营销的企业是戴尔,从2007年3月开始,戴尔的Twitter账号已超过了150万的追随者,通过这一销售渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已超过650万美元的销售收入,有超过100名的员工通过Twitter消息与顾客沟通。Twitter在国外的大红大紫促使国内很多企业家看到了商机。 2中国微博营销的那些事 2009年8月份,中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为了中国首家提供专业微博服务的网站,从此微博正式进入中文上网主流人群视野。而微博这个全新的 名词,成为全世界最流行的词汇。在企业微博方面,以新浪微博为例,已有超过13万家企业开通了自己的企业官方微博,也有过半的个人用户关注了企业微博;企业借微博平台更人性化地和消费者“对话”,消费者也会直接通过企业微博投诉和维权,目前买卖双方的日均微博互动高峰时长已达12小时。 仅在新浪上,目前开通微博的企业用户就覆盖22个行业,餐饮美食、汽车交通、商务服务、电子商务、IT等跻身前五大开通微博量最高行业。在开通微博的13万家企业中,有143家世界500强企业,有207家中国500强企业。在地域分布上,京沪穗企业占地域分布榜前三名,三地开微博的企业量均超过1.7万个。 随着2009年新浪微博的低开高走,“微博营销”在2010年迎来了爆发期,几乎是如雨后春笋一般,中国市场上涌现出了无数原本寂寥的新媒体营销专家和团队。这个势头在2011年达到了顶峰。到了2012年,迟迟没能建立完善的ROI体系的“微博营销”迅速迎来了“破产论”,喜新厌旧的媒体和企业开始追逐更加新颖的微信,“微博营销”的概念逐渐崩盘。2013年,则是被行业公认为“微博营销”的上岸年,剩下裸泳的都是在打算忽悠三四线城市认知相对落后的土鳖企业家。 2.12011年微博营销三大帮派 2.1.1蔡文胜旗下的“福建帮”,拥有包括新浪微博非认证帐号中粉丝最多的“冷笑话精选”在内的一众大号资源 2.2.2杜子建的华艺百创公司,有着薛蛮子和蓝色光标的资本注入,加上杜子建的个人魅力不俗,风头也不输。 2.2.3单亲母亲“酒红冰蓝”,她在扬州创办了山鲁佐德企业管理有限公司,手下也控制了数以百计的高粉丝帐号,为企业服务微博上的传播和咨询工作。 在“微博营销”的鼎盛期,这三大帮派被《创业家》描绘为年收入上亿的新兴集团,在舆论和商业上都被书写为强势和成功的典范。 3微博营销的发展趋势 3.1微博营销将有本地化、实用化的趋势。 餐饮、家政服务、房产中介、美容护理、同城速递、汽车租赁等适合做本地化服务的企业。 3.2网店将大规模利用微博开展营销。 从过内各种电子商务网站的流量来源来看,社会化媒体所占的比例在直线上升。这也间接的证明微薄的潜在利益。国外更是这种趋势,国内还没有达到一定程度。目前,可能没有人再怀疑社会化媒体对电子商务网站的巨大潜力。 3.3将有完全基于微博生存的小型企业诞生。 完全基于微博生存的企业,并非指代理微博营销的外包服务公司或者顾问咨询公司,而是指把微博作为日常销售窗口的公司。美国第一家完全基于微博直播进行销售的公司科吉烧烤(微博直播流动售货)的成功,给很多创业者以极大的震动,这个成功的案例也给人以更多的联想,是否还有其他的行业可以完全基于微博来实现销售呢?答案不言而喻的,随着国内微博注册人数的不断增加,那么,当微博像QQ一样达到极高普及率时,微博网店,也许很快就会在国内出现。 3.4大企业的微博营销,今年仍将难有突破。 国内大企业纷纷进驻微博,但真正通过微博营销取得成效的少之又少。其原因可能有如下几个: 3.4.1对传统营销模式过分依赖,战略转向慢,决策过程复杂,牵扯内部、外部利益过多,容易形成阻力,最后只好走走形式,无法真正投入; 3.4.2长期形成的传统的僵硬的客户关系,难以在短期改变,进驻微博容易,放下身段难,通过平等沟通融入消费者群体更难; 3.4.3对大企业的海量用户进行微博营销,可能还需要强有力的系统支持,现在微博运营商本身还都没有提供针对大企业营销的相关接口,即使以后提供了,也要针对接口进行二次开发,才能实现微博相关数据与企业原有营销或客户关系管理系统的衔接,这需要时间; 3.4.4大企业的微博营销,还可能涉及企业内部的多个相关部门,这将涉及到企业机构重组、流程再造等多种多样的问题。这也是大企业开展微博营销的最大阻力。 4微博营销中的互动,将呈