基于SWOT分析的船舶保险营销策略研究.pdf

上海海事大学

硕士学位论文

基于SWOT分析的船舶保险营销策略研究

姓名：黄萍

申请学位级别：硕士

专业：企业管理

指导教师：祝火生

20060601
y1008毒40摘要船舶保险是现代保险业的起源，其具有悠久的历史。回顾我国保险业的发展历程，改革丌放之初，政府出于扶持、控制金融保险业、维护金融安全等方面因素的考虑。对保险业的市场准入实行了严格的限制。进入WT0以来，已经有大量的国外保险公司涌入中国市场，并且发展良好，按照这一形势来看，也将继续持续下去。从我国船舶保险公司当前的形势来看，与寿险以及其他财产险相比，船舶险可以说，威胁并不如其他险种大。因为国外的保险公司很少进入我国的船舶保险行业。再加上我国是一个海运大国，拥有庞大的远洋船队，中远，中海都已经挤入世界前十强，沿海、内河的航运也发展迅速。照理来说，相关的船险业务应当相当可观，然而目前开办的船舶保险业务状况却不尽如人意，存在的问题也很多。因此，有必要对船舶保险行业的现状进行分析认识，从而有针对性地进行营销策略研究。而本文借助SWOT分析法，立足船舶保险自身的特点，对我国经营船舶保险的保险公司具有的优势和劣势，面临的机会和威胁进行系统地、客观地分析，通过对这四者的合理匹配，从而有针对性地提出相应的营销策略。本文第一章简要介绍了船舶保险的概念、产生及其发展。笔者无意详细阐述船舶保险的概念、产生及其发展，但对其作简要地概述是非常重要的。首先，搞清楚船舶保险的概念能够更清楚知道船舶保险所承保的标的是什么，有什么特点；其次探讨了船舶保险的起源以及发展历史，能够初步了解每一阶段发展的保险产品，即采用的保险条款。而本文第二章介绍了船舶保险营销的概念及对其的影响因素。影响船舶保险营销因素包括外部环境因素与内部环境因素。外部环境有法律、政策、经济、自然条件等等；内部环境有产品特点、服务方式、渠道情况等等。本文第三章与第四章是全文的基础，主要介绍目前船险市场的一些营销现状，并通过SWOT分析对这一现状作了分析，归纳出了保险公司所具有的优势与劣势，面临的机会与威胁。第三章的现状大致分为船险营销的外部环境与内部环境。外部环境中包括：保险行业的进入与退出法规；中国船级社推行新的船舶分级管理制度；国内保险公司的竞争状况及外国保险进入对其的影响等。内部环境包括：船舶保险高风险高赔付率对保险公司再保险的影响，从而影响保险公司风险分散与价格的厘定；保险基于SWOT分析的船舶保险营销策略砷f究
SO策略，即最大与最大策略，重点考虑优势(s)与机会(O)，努力使这两种因素产品即船险条款过于陈旧，不能满足船公司的需求；展业中重数量轻效益现象十分明显；E保险在保险公司的使用与推广等。然后通过SWOT分析对这些现状作了总结与归纳，用表将其列入优势(STRENGTHS)、劣势(WEAKNESSES)、机会(OPPOI汀uNITIEs)、威胁(THREATS)，作为船险营销策略研究的基础。本文第五章是全文的主体。主要是在SWOT分析的基础上，发挥和利用优势，克服劣势和弱点，挖掘和捕捉机会，化解威胁因素，寻求可选择的营销策略。第一节都趋于最大；第二节WO策略，考虑劣势(w)和机会(O)，使劣势趋于最小机会趋于最大；第三节ST策略，使优势(s)趋于最大威胁(T)趋于最小；第三节wT策略，使劣势(w)和威胁(T)因素趋于最小，又称最小与最小策略。最后，本文第六章通过案例将目前正在应用的数据库营销模式假设性应用于船舶保险的营销活动中，并提出目前正在出现的一些可行性营销策略。关键词：船舶保险，保险公司，船公司，营销策略基十SWOT分析的船舶保险营销策略研究2
ABSTRACTWTO，ajoinedSWOTinferiority、opportunityobjectivelyaddition，oursuperiority、hehulItheofmodernjnsuranceindustry．Ithasglorioushistory．Duringperiodreformingandbeingopenpolicy，reviewingdevelopmenthullinsurance，ourgovernmentgavesupportinsurance，supplieditwithfinancialsecurityimplementedstrictlimitsenteringinsuranceindustrymarket，SincecountrybeenpartlotcompanieshaveintoChinesemarketdevelopedsmoothly．Accordingthissituation，theywillcontinueplayroleinmarket，Comparedlifeallotherprope