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供应链企业间的知识共享研究
汪克夷1，牛娉2
1,2大连理工大学管理学院，辽宁大连116024
email:[e-mail]

摘要：本文提出供应链企业间的知识共享活动是基于一种强联系的共享，并将这种共享分
为知识寻找和知识转移两个过程，认为供应链企业间的知识共享是一种需求拉动式的共享，
且由于强联系的存在，共享活动不会止步于知识寻找阶段。基于此，建立了供应链企业之间
知识寻找和知识转移的模型，从而完成了供应链企业间知识共享模型的建立。此外，本文还
建立了数学模型，说明了供应链企业间的知识共享过程是一个螺旋上升的过程。
关键词：供应链知识共享强联系知识寻找知识转移
1．引言

并不是知识本身，而是知识的创造和应用创造了企业的竞争优势[1]。如何促进知识共
享，从而促进知识创新，实现知识的螺旋增长，是知识管理中的重要课题。比尔·盖茨在《未
来时速》中讲道：“‘知识就是力量’这句老格言有时使人们把知识秘藏不宣。……而实际
上，“力量不是来自于保密的知识，而是来自于共享的知识。”[2]
国内外对知识共享的研究比较多也比较成熟，但大多数的研究都集中于与知识扩散相关
的研究，或者说是集中于最好经验的知识共享，比如G.Szulanski[3][4]和L.Argote[5]等都
是建立在这样的模型上的：即一个部门有较好的知识或经验，研究如何把这些知识和经验扩
散到别的部门。然而，在知识经济时代背景下，全球化竞争日益激烈，个体企业之间的竞争
逐步转变成供应链之间的竞争。供应链管理最突出的特点就是多个相互独立的、作为利益主
体的企业之间联盟，并且这种联盟并不是以资金的相互渗透结成的，而是通过各企业在管理、
技术、市场等方面的竞争性优势组合实现的，是一种基于知识的联盟。在这种知识联盟中，
各个成员企业所拥有的知识资源往往是各不相同而又互为补充的。因此，仅仅把知识共享停
留在企业内部显然已经不足以满足企业发展的要求。
但是，供应链企业间的知识共享不同于一般的组织内部的知识共享。组织内部知识共享
活动的主体均隶属于同一利益实体，而供应链的各个成员企业都是独立的法人实体，各自隶
属于不同的利益实体。因而，有必要对供应链上企业之间的知识共享进行研究。
2．供应链企业间知识共享客体的界定

知识管理领域内普遍认同的是野中郁次郎对知识的定义——知识就是个人认识趋向于
真理的动态过程[6]。不同的知识具有不同的特点，如隐性、难以观察性、系统嵌套性、背
景依赖性等。根据王众托院士的相关著作，可以把知识分为言传性知识（显性知识）和意会
性知识（隐性知识）[7]。言传性知识是指可以用语言文字表达的。对企业来说，这类知识
由于可以用语言文字传递、交流和保存，因而可以通过编码化、数据库化等形式来实现共享。

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意会性知识则包含了经验、技巧、诀窍，要靠实践摸索和体验获得，可意会不可言传。这类
知识具有很强的个人特征，包括人的价值观和眼界，很难甚至根本不能通过语言表达和传递。
其中有一些经过转化而能够独立表达和传授，就形成了言传性知识。但在转化过程中，一些
富有个性的因素也随之遗失掉了。另外一些是不能转化的，只有掌握这类知识的人才能亲自
使用它。比较来看，言传性知识是可以用语言文字表达的，而意会性知识不能；言传性知识
可以共享，为许多人共有，而意会性知识只能为个人获得并持有；言传性知识是由意会性知
识转化而来的。
在供应链企业间的知识共享过程中，可以共享的知识，即知识共享客体，绝大部分是不
涉及企业机密或核心竞争力的言传性知识，只有一小部分是意会性知识。其中意会性共享客
体的多少因供应链成员企业之间的合作时间和信任程度而异。随着合作的深入和相互信任的
加深，意会性共享客体占总的知识共享客体的比例也会随之上升。从某种程度来说，意会性
共享客体的比例越高，说明知识共享的效果越好。必须指出，意会性共享客体被共享的前提
是已经转化为了言传性知识。
M.T.Hansen在研究企业内跨部门的知识共享时将知识分为了复杂知识和简单知识两
类。所谓复杂知识，指的是隐性的、编码化程度低的、系统嵌套的知识；所谓简单知识，指
的是显性的、编码化程度高的、独立的知识。为研究方便起见，可以沿用这种分类方法，但
界定有所不同。供应链企业之间的复杂知识是指：显性或隐性的、编码化程度低的、系统嵌
套的知识；简单知识是指：显性的、编码化程度高的、独立的知识。
3．供应链企业间知识共享模型的建立

3.1供应链企业间的知识共享是基于强联系的共享
弱联系和强联系来自于社会网络研究领域，由Granovetter[8]于1973年提出。他认为弱
联系是一种疏远的、不频繁的彼此之