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办公系统软件维护服务合同

随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同的使用频率呈上升趋势，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。那么正式、规范的合同是什么样的呢？下面是小编整理的办公系统软件维护服务合同，欢迎阅读与收藏。甲方：__________(以下简称甲方)电话：__________传真：__________乙方：__________(以下简称乙方)地址：__________电话：__________传真：__________甲、乙双方本着平等、互利互惠、共同发展的原则，就甲方单位办公系统软件维护服务问题，经充分协商，决定订立本合同：一、服务内容乙方根据甲方办公业务应用需求，向甲方提供相应的软件开发和维护的技术服务，服务内容包括软件维护、数据库维护以及系统运行维护。经双方友好协商，本技术服务合同有效期为：____________自__年______月______日起，至__年______月______日止，为期年。合同金额为：人民币：______元整(￥)二、服务范围(1)软件维护服务内容如下：1.系统平台新增功能，以及修改、维护、调整。2.Office在线文件编辑及留痕功能维护和调整。3.公文流转过程及办理功能修改、维护、调整。4.办文效率管理功能修改、维护、调整。5.学习园地功能修改、维护、调整。6.车辆管理功能修改、维护、调整。7.资产管理功能修改、维护、调整。8.考勤及权限转移功能修改、维护、调整。9.系统配置及管理功能修改、维护、调整。10.内部消息功能修改、维护、调整。乙方提供的软件维护和技术支持，均基于乙方已取得国家软件著作权登记证书的《行政事务办公系统》软件，属于乙方自有知识产权产品的开发技术，无版权纠纷。(2)数据库维护：1.办公系统数据库备份、恢复维护。2.办公系统数据库索引优化维护，安全和日志维护。3.数据库系统版本升级的迁移及维护。(3)系统运行维护：1.办公系统的使用培训、管理培训。2.办公系统运行状况的日常维护、杀毒防毒、服务器、数据库巡检。3.办公系统的服务器操作系统、中间件状态及日志巡检、维护。三、服务响应时间乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小时内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方工程师进行电话确认。乙方工作时间为国家规定工作日(周一至周五)内早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。紧急情况下，乙方提供24小时即时服务。四、双方责任1.甲方责任1.1甲方应提供尽可能准确的系统信息，包括操作系统软件、中间件、数据库软件、服务器、存储、网络相关的技术参数，并指定接洽人配合软件维护人员指导维护。1.2甲方保证按本合同约定时间支付款项。1.3甲方负责协调软件维护人员与使用部门与各方的关系，确保技术维护服务顺利实施。2.乙方责任2.1乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方提供服务，接受甲方对服务的评价并及时改进。2.2乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述软件开发技术、数据库技术及服务器等关联设备的使用、开发规范，并提供例程。3.保密原则3.1甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任保护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明“机密”的文件。3.2乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必须采取切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵犯，乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中，不得用于其它目的。乙方对涉及客户的商业机密保密，不得向第三方泄露。3.3乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。3.4在本合同有效期内，甲方将有义务采取措施保守在服务提供期间获得的甲方客户保密内部信息(简称“保密信息”)。乙方工程师在未经甲方同意，不转移任何甲方客户的文件或其它材料，并且不会对甲方公司员工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方书面通知。甲方在这里承担的责任不包括任何下述保密信息：3.4.1并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息；3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息；3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息；3.5以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永远有效。4.付款方式：4.1本合同所指的技术及维护服务，主要由甲方提出的维护需求、使用需求、安全策略，由乙方提供软件技术服务和维护服务，对甲方专用的办公系统软件进行开发、调整、完善，整个服务周期为一年，按年度计算技术服务费用，年服务费用为：______(大写)元(￥.—)。服务合同签订后，甲方于7日内一次向乙方支付合同款项，支付金额：________)。从__年开始，按照软件行业通行规则，第一年的技术维护服务费用原则上不超过项目开发总价的20%，逐年递减4%至第三年固定为12%为止，即第二