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课程大纲
课程大纲
课程名称：管理学课程类别：专业基础课课程课时：1-18周，每周3节授课对象：工商管理专业、人力资源专业、市场营销专业、会计专业、税务专业、财务管理专业、国际贸易专业
一、本课程教学目的和要求《管理学》是高校工商管理类专业和其他专业的基础课程。通过本课程的学习，使学生基本把握管理学的基本原理和方法，树立起管理的理念和思想，充分认识到对组织活动进行；管理的必要性，并在熟练掌握管理学基本原理内容的基础上，应用有关理论和方法，具有分析和解决经济管理问题的能力。
二、本教学大纲建议学时数：54学时。
三、主要授课内容
第一章管理导论（3学时）
第一节管理范畴及其性质
管理的定义、管理的特性、管理目标、管理工作的不确定性、管理的二重性、管理活动的实质
第二节管理过程与职能
管理过程、管理职能：计划、组织、领导和控制
第三节管理者与管理系统
管理者的类型、管理层级、明茨伯格的管理者角色模型、管理技能、不同层级的管理者的角色分配
第四节管理道德与社会责任
管理道德的定义、影响管理道德的因素、西方道德发展阶段理论、四种管理道德观、企业社会责任的概念、有关企业社会责任的两种基本观点、社会责任四阶段模型、管理社会责任
第二章管理思想的产生与演变（6学时）
第一节中国管理思想的产生和演进
中国传统管理思想要点
第二节中国当代管理思潮
和谐管理、全面创新管理、自主创新
第三节西方管理思想的产生与演进
亚当.斯密的劳动分工理论、泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论
第四节西方近代管理理论
霍桑实验、中期人际关系学说、行为科学理论
第五节西方当代管理思潮
管理理论的丛林、Z理论、精益生产、全面质量管理、敏捷制造

第二篇决策与计划
第三章管理决策的环境与方法（3学时）
第一节管理决策的一般环境
管理决策分析一般环境的主要内容
第二节伦理环境、社会环境与全球环境
企业伦理、组织管理中涉及到的主要伦理问题、全球管理的环境挑战、
第三节管理决策环境分析
研究产业环境的主要内容、研究企业经营活动涉及的主要业务环境内容、组织内部环境的主要内容
第四节管理决策方法
集体决策方法：头脑风暴法、名义小组法、德尔菲法；有关活动方向的决策方法：经营单位组合分析法、政策指导矩阵、SWOT分析法；定量决策方法：盈亏平衡分析法、决策树法、不确定型决策法
第四章计划管理的基本理论（3学时）
第一节计划工作概述
计划的概念、计划的特点、计划的形式
第二节计划工作过程与基本原理
计划工作的步骤、限定因素原理、许诺原理、灵活性原理
第三节战略计划
战略计划的主要内容、战略计划管理的程序
第五章计划管理的方法与工具（3学时）
第一节商业模式设计的技术路线
商业模式的定义、商业模式评价的主要分析纬度和技术路线：顾客价值纬度评价的技术路线和方法、成本结构评价的技术路线和方法、利润保护纬度评价的技术路线和方法
第二节目标管理的技术与实施
目标管理的概念、目标管理的特点、基本程序、目标管理评价
第三节竞争战略创新分析
波特的竞争五力模型、基于产品生命周期的战略、竞争战略三角模型
第四节平衡计分卡
平衡计分卡管理的基本思想、平衡计分卡的主要优点
第三篇组织
第六章组织工作的要素和新工具（3学时）
第一节组织概述
组织、组织结构、组织设计的含义；
第二节组织工作的基本要素
组织工作的基本要素；工作设计的主要方法；结构化协调技术；
第三节组织工作的新工具
业务流程重组；流程分析的一般方法；知识管理、知识管理中的组织方法；价值链
第七章组织结构设计（3学时）
第一节组织结构
组织结构的主要特性；组织结构设计的原则；影响组织结构的主要因素；
典型的组织结构类型：直线制组织结构；职能制组织结构；直线职能制组织结构；事业部制组织结构；矩阵式组织结构；
第二节部门化
部门化的定义；部门化的原则；部门化的方法；
第三节职权配置
管理幅度；管理幅度与管理层次的关系；权力的定义、权力的分类；职权及其分类形式；职权的分配；分权化；集权与分权的相对性；分权的途径；组织整合的含义；影响组织整合的因素；组织整合的手段
第四节新型组织形式
团队组织；虚拟组织；联盟型网络组织；学习型组织；国际化组织
第八章组织变革与组织文化（3学时）
第一节组织变革
组织变革的内涵；组织变革的动因；组织变革的过程；组织变革类型；组织变革中的动力和阻力；克服组织变革阻力的主要策略
第二节组织创新
什么是组织创新？组织创新的类别与特征；激发组织创新的因素；组织创新管理流程
第三节组织文化
组织文化的概念和基本特点；组织文化的结构和要素；组织文化的功能；塑造组织文化的途径
第九章组织人力资源管理（自学：3学时）
第一节人力资源管理的含义和性质
人力资源管理的定义；人力资源的特性
第二节人力资源管理过程
人力资