如何用企业文化塑造员工.doc

如何用企业文化塑造员工
企业文化作为一种新兴的企业管理理论是20世纪70年代末，80年代初由美国的管理学者在学习借鉴、考察日本企业经营成功的经验后提出的，在此之后引起了管理学界的广泛关注，成为管理学界和工商界管理者频繁使用的词汇。企业文化从广义上讲，是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。狭义的企业文化，是指企业所创造的独具特色的精神财富，包括思想、道德、价值观念、人际关系、传统风俗、精神风貌，以及与此相适应的组织与活动等。如今，在以人为本的管理思想下，把人看作生产经营中的“第一要素”已是管理者与经营者的共识。人才是企业的核心和支柱。重视人的价值并努力创造条件促成人的价值的实现和通过人的价值的实现来达到企业的价值的实现是现代企业管理的核心，也是企业文化的中心任务。企业文化的实质就是以人为中心，以文化引导为根本手段，潜移默化地影响企业员工的意识和行为，从而达到以激发员工的自觉性和主动性为目的的一种文化现象和管理思想。企业文化对员工产生的影响与以往的管理理论相比，企业文化注重的是“人”本，更多的是强调企业赖以生存的精神环境。所以说企业文化是在企业人本管理潮流中提出的具有积极意义的一种柔性管理手段。所谓柔性管理，起初是针对企业的管理而提出的新模式，从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略，是在研究人们心理和行为规律的基础上采用的非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意识变为人们自觉的行动。企业文化发生作用的过程就是一种柔性管理的过程。它具体表现在以下几个方面：行为规范作用文化的行为规范力，往往具有至高无上的地位，它告诉人们什么样的行为是被许可的，什么样的行为是不被许可的。所以在特定的企业文化的影响下，该企业的员工往往都会遵守一定的规范，而这个规范也许并不是一定的条文或规章制度，这就是企业文化在员工行为上的规范力。思维规范作用文化对人的思维方式、思维取向和思维结论，无形中都起着规范作用，它也被称为文化的思维定势功能。处于不同企业文化背景下的员工在思维方式等方面会有不同的模式，受这种模式的影响，该企业的员工就会形成一定的思维定势或心智模式并以这种定势或模式来指导、规范自己的行为。整体形象持续和促进作用文化都是以一定的社会和人群组织为依托形成的，反过来文化又可以对社会和人群的整体形象有维持和发展促进的积极作用。企业文化可以通过企业员工的文化行为影响社会受众，从而增强企业整体形象的认同感和说服力，这种社会认同又会督促企业及其员工保持一贯的风格来维持本企业的形象。发挥企业文化对员工的影响企业文化能够在“润物细无声”中达到对受体思维模式的重组，可以使个体潜移默化地接受一种观念。卓越的企业文化在无形中规定着员工具有崇高的理想和追求，并引导其主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，去和组织的目标相一致，使个体和企业的目标得以共同实现。要充分发挥企业文化在对企业员工实施柔性管理中的作用，实现个人和企业的“双赢”，应该注意以下几个方面：学习型组织理论在企业文化建设中的应用真正出色的企业是能够设法使各阶层人员全身心投人，并有能力不断学习的组织。在这个竞争激烈、科技发展日新月异、知识更新愈来愈快的新经济时代，创新越来越成为企业的生命，一个企业惟有通过不断地学习，以更快的速度创新，才能在竞争中立于不败之地。彼得·圣吉在《第五项修炼》中指出：企业应成为“学习型组织”，“学习型组织”就是大家通过不断共同学习，突破自己能力的上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。学习的真正目的是拓展创造力，而学习型企业就是一个具有持续创造能力、能不断创造广阔未来的“文化”组织，创建一种以不断学习、不断创新为基调的企业文化，在内部建立起完善的学习机制，倡导全员学习，使企业在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展，从而提高企业的竞争力。根据马斯洛的需求层次理论，人在生理、安全、归属和爱的需求被满足后，个体就会最追求更高层次的需求——尊重的需求、及自我实现的需求。一个能够不断推陈出新、超越自我的学习型企业是有生命力、有活力和巨大发展潜力的组织，也能给其成员提供一个不断发展自我、超越自我的成长空间，成就其个人的价值。要真正做到“以人为本”人创造文化，文化也改造人。企业员工不仅是企业文化创造的主体，而且也是企业文化的载体，是企业文化的承载者和实践者。企业文化的实质就是以人为主体的人本文化，而在实施学习型组织战略的过程中，学习的核心也是人。因而只有坚持“以人为本”，把人作为企业管理的根本出发点，在制定决策时优先考虑人的因素；充分重视人的价值，把人放在积极、主动的位置上，承认人的主观能动性；最大限度地关心人、依靠人、培养人和造就人，才能充分激发员工的热情和进取心，使之从内心深处产生对企业强烈的归属感