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第十章权力的分配第十章权力的分配导引〔来源:?水煮三国?〕第十章权力的分配一、权力及其类型一、权力及其类型5.直线权力与参谋权力的关系5.权力的关系第十章权力的分配二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法二、授权及授权方法学生讨论:第十章权力的分配三、集权与分权三、集权与分权三、集权与分权三、集权与分权四、权利分配艺术第十章权力的分配四、权利分配艺术四、权利分配艺术四、权利分配艺术诸葛亮为什么不授权?诸葛亮为什么不授权?巴恩斯医院 10月的某一天,产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来,要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急迫声音中,院长感觉到一定发生了什么事,因此要她立即到办公室来。5分钟后,黛安娜递给了院长一封辞职信。"戴维斯博士,我再也干不下去了,"她开始申述:"我在产科当护士长已经四个月了,我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作,但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我,这是一件平平常常的事。像这样的事情,每天都在发生。 "昨天早上7:45,我来到办公室就发现桌上留了张纸条,是杰克逊〔医院的主任护士〕给我的。她告诉我,她上午10点钟需要一份床位利用情况报告,供她下午在向董事会作汇报时用。我知道,这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后,乔伊斯〔黛安娜的直接主管,基层护士监督员〕走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生〔外科主任〕从我这要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需要借用一下。我告诉她,我也反对过,但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说什么?她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时以后,她会回来检查我是否把这事办好了!我跟你说,这样的事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗?"讨论: 1、这家医院的组织结构是怎样的? 2、有人越权行事了吗? 3、这个案例中,我发现了什么问题?