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关于道路客运企业安全生产管理存在的
问题及对策研究

摘要：道路客运企业安全生产管理是保障客运车辆安全运营、预防事故发生、
降低事故风险、提高安全生产水平的重要工作。完善应急管理机制是道路客运企
业安全生产管理的重要措施之一，包括建立应急预案、组织应急演练、储备应急
物资备品备件、培训应急救援队伍、强化应急管理机构建设等方面。除此之外，
道路客运企业还需要加强安全宣传教育、规范行业标准、做好车辆日常维护和检
查、加强对驾驶员的培训和考核等工作，确保客运车辆安全运营和员工的安全生

产。

关键词：道路；客运企业；安全生产管理；问题对策

道路客运企业是连接城市、乡村的重要交通枢纽，在保障人民生命财产安全
和促进经济发展方面具有不可替代的作用。然而，由于行业特点等多种原因，道
路客运企业安全生产一直面临较大的挑战和压力。近年来，许多道路客运事故频
繁发生，给社会生产和人民群众的生命财产带来了重大损失，揭示了目前道路客
运企业安全生产管理存在的不足和问题。为此，本文旨在探讨道路客运企业安全
生产管理的对策，加强安全管理和防范措施，降低安全风险，实现健康安全的道

路客运行业发展。

一、道路客运企业安全生产管理存在的问题

1.安全生产管理制度不健全：部分道路客运企业没有完善的安全生产管理制

度，缺乏规章制度的约束和指导，难以保证安全生产。

2.安全生产投入不足：一些道路客运企业对安全设施和机具的投入不足，导

致车辆、设备、场所等存在安全隐患和漏洞。
3.人员素质较低：部分从事道路客运的驾驶员和乘务人员素质普遍较低，知

识储备不足，操作技能和安全意识相对薄弱。

4.操作规范不够：部分道路客运企业在操作规范方面存在违法运营、超载，

超速等不良行为，导致安全隐患增加。

5.应急管理不到位：一些道路客运企业应急预案制定不合理，发生安全事故

后应急能力不足，处置救援不力，导致损失扩大。

二、道路客运企业安全生产管理的对策研究

（一）建立健全安全生产管理制度

制定完善安全生产管理制度，明确责任、强化监督、确保执行。道路客运企
业需要建立健全针对安全生产管理的制度，包括安全责任体系、安全生产管理制
度、安全生产应急预案等。在建立制度的过程中，需要加强相关法律法规的学习，
根据实际情况进行制度设计，并落实到实际工作中去。道路客运企业安全生产管
理是一个综合性的工作，必须进行系统规划，全方位的推进。只有从制度建设、
安全培训、标准化建设、监管机制和投入等多个方面加强安全管理，才能真正达

到预防事故、降低事故发生率的目的[1]。

（二）加强安全生产宣传教育

1.制定科学有效的宣传教育方案：道路客运企业需要根据不同人群、不同阶
段的特点，制定科学有效的宣传教育方案。要注意宣传方式和手段的多样化，例

如可以通过召开会议、微信群等渠道进行宣传。

2.明确宣传对象和内容：道路客运企业应当明确宣传对象和宣传的内容。对
于公司领导、员工和司机等人员，可以分别制定不同的宣传内容和形式，使其更

加深入的了解安全管理相关知识。

3.注重现场教育和体验式安全教育：道路客运企业要注重现场教育和体验式
安全教育，采取实地考察、事故模拟等方式，使员工深刻认识到安全隐患的危害

性和预防的重要性。
（三）加大安全生产设施投入

1.评估安全设施的覆盖率和合理性：道路客运企业需要进行安全设施的覆盖
率和合理性评估，确保各项安全设施的投入与实际需要相符合。例如，以行车记
录仪、防碰撞预警系统、紧急制动系统等为例，企业需要考虑车辆自身特点和行

驶情况，对安全设施的配置和品质予以科学合理处理[2]。

2.采取有效的安全措施：道路客运企业需要采用多种有效的安全措施，提高
车辆和设施的安全性能。例如，在车辆运营环节，可以加装自燃检测系统、火灾
报警器等防火设备；在车站、服务设施等外围环节，可以增设防盗、防爆、消防

逃生门、安全导向等安全措施，从而让员工和乘客更加安全地出行。

3.加强设施维护管理：道路客运企业需要加强设施维护管理，定期进行设施
检查、维修和运行状态的评估。当发现设施存在安全隐患时，要及时予以整改，

确保设施处于良好的工作状态。

4.积极应用新技术：道路客运企业要积极应用新技术来提高设施管理效率和
安全性能，例如，可以采用物联网技术、智能制造技术、智能运维技术等，优化
车辆和设施的运营和维护模式，提高安全管理水平和效益。在加大安全设施投入
方面，道路客运企业要根据实际情况，科学制定安全设施建设计划，加强政策宣

传和培训，并不断引进先进技术，提高设施的安全性能和管理水平。

（四）加强从业人员培训

加大从业人员培训和管理力度，提高驾驶员和乘务人员的专业知识和技能，

加强对从业人员的监管，保证道路客运行业人才队伍的专