湖北省黄石市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题及答案【易错题】.docx

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湖北省黄石市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题及答案【易错题】

第I部分单选题（50题）

1.(2015年11月)梅奥创立的人际关系学说是（）的代表理论。
A:经验管理时期
B:现代管理时期
C:科学管理时期
D:后现代管理时期
答案：B

2.重大伤亡事故要上报（）。
A:市级政府主管部门
B:企业负责人
C:省级政府主管部门
D:国务院主管部门
答案：D

3.员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。
A:财务
B:客户
C:内部流程
D:学习和成长
答案：C

4.（）方式和其他方式相比，具有最为严谨的程序性的特点。
A:公力救济
B:劳动争议诉讼
C:社会救济
D:自力救济
答案：B

5.学习型组织的特征不包括（）。
A:组织边界被清晰界定
B:愿景驱动型的组织
C:由多个创造型团队组成
D:自由管理的扁平型组织
答案：A

6.（）体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。
A:评价指标中既有本年度的考核指标，又有未来3～5年的考核指标
B:能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响
C:将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价
D:将定性指标引进人到绩效评价体系之中
答案：B

7.绩效管理系统的运作方式是（）
A:纵向分工和分解
B:模向分工和纵向分解
C:横向分解和纵向分工
D:横向分工和分解
答案：B

8.(2017年11月)?()属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
A:系统内部各环节设置的合理性
B:绩效信息的客观完整性
C:系统层次划分的合理性
D:信息系统的安全稳定性
答案：C

9.(2018年5月)绩效指标库中,指标的责任人是指()
A:收集绩效信息的人
B:对指标完成情况打分的人
C:计算指标得分的人
D:承担考评指标的人
答案：D

10.职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）。
A:协作进行原则
B:利益整合原则
C:时间梯度原则
D:机会均等原则
答案：A

11.(2018年5月)对()的考评适用于360度或180度考评。
A:NNI
B:PRI
C:PCI
D:KPI
答案：C

12.以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是（）．
A:设立共同投资公司
B:成员企业垂直持股
C:成员企业相互持股
D:采用主银行制度
答案：B

13.企业绩效管理系统总体评估的内容不包括（）。
A:绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理
B:绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当
C:各绩效子系统间相互配合协调的情况
D:绩效管理制度需要做哪些修改调整
答案：B

14.(2015年11月)新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（）。
A:权威型思维障碍
B:习惯型思维障碍
C:麻木型思维障碍
D:书本型思维障碍
答案：A

15.国际劳工大会由全体会员国政府、雇主和工人代表按（）的比例组成。
A:01:01:02
B:02:01:01
C:02:02:01
D:01:01:01
答案：B

16.经营者持股数额一般以本企业员工平均持股数的（）为宜。
A:123-14倍
B:145-15倍
C:134-15倍
D:113-12倍
答案：B

17.(2015年11月)劳动关系领域中突发事件的特点不包括（）。
A:不可调和性
B:利益矛盾性
C:不可预期性
D:群体性
答案：A

18.建立编码字典具体步骤包括：①能力指标的删减；②组建开发小组；③能力指标的分级定义；④建立能力清单；⑤能力指标的概念界定。排序正确的是（）。
A:②①③⑤④
B:①③②④⑤
C:②④①⑤③
D:①②③④⑤
答案：C

19.采用（），对于改进员工行为和表现效果十分突出，尤其适合参与意识不强的下属。
A:单向劝导式面谈
B:综合式绩效面谈
C:解决问题式面谈
D:双向倾听式面谈
答案：A

20.梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。
A:“思想人”
B:“自然人”
C:“社会人”
D:“行为人”
答案：C

21.需要专家进行匿名评分的方法是（）。
A:编码字典法
B:德尔菲法
C:频次选拔法
D:相关分析法
答案：B

22.多数心理测试依据常模来解释分数，这有助于（）的标准化。
A:解释
B:评分
C:施测
D:题目
答案：A

23.销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用