标准工时测量与改善.doc

标准工时测量与改善开课信息:课程编号：KC7488开课日期（天数）上课地区费用2014/12/13-14上海-闸北区3200更多:无招生对象工艺工程师，精益制造工程师，IE工程师，生产主管，生产经理，工程经理，人力资源管理人员等。此课程常年循环在北京、苏州、上海、深圳及广州等地开课，也可以邀请老师去企业进行相应的内部培训，有需要请联系我们。
【主办单位】中国电子标准协会培训中心www.Ways.Org.Cn【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司
课程目标：
通过培训，掌握：
标准化作业对标准工时的意义，如何制定标准化作业。
标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤，宽放率及标准工时的改善。
劳动定额的制定，生产绩效的影响因素及改善。
帮助企业建立科学的标准工时制定方法，合理制定劳动定额，为企业合理考评员工绩效提供数据基础，并提供系统改善作业效率的方法。课程中穿插大量讨论、练习及案例。（最好能事先由企业提供部分案例或提前到现场研究）
课程大纲：
第一单元：标准化作业流程
标准化作业的作用
最佳作业方式，效率高
产品质量的保证
标准工时的基础
质量审核的基础
标准化作业流程指导书
标准化作业流程图
关键作业因素/作用准备
指导性与参考性文件
作业要素及统计分析
常见故障及处理预案-知识库
第二单元：标准工时的构成
时间研究
游戏一：扑克牌游戏引出对标准工时的思考
标准工时的定义
标准工时制定的基本条件
合格工人
作业标准
正常的环境和条件
普通熟练程度和正常速度
注：测量标准工时一定要注意上述四个要素。
讨论一：对照定义，游戏中的标准工时该如何计算？
讨论二：本企业标准工时的制定是否符合要求？如何改进？
时间研究的层次
动作（适合动作密集型）
作业要素-若干动作集合而成
操作-若干作业要素的集合
程序-完成某项工需要执行的作业串
活动-完成某项工作需要经历的过程，由若干程序或工作站组成
功能-构成产品的组件或零件，保证达到某个特定目的所必须的所有活动。
产品-完成最终的产品
在测定标准工时时，要根据作业的复杂程度选择合适的测量等级，不可生搬硬套。
讨论三：本企业工时测量到何种等级合适？
标准工时的构成
精密时间
主作业时间：
目标作业（主体作业）
辅助作业
如检查、测量、机器作业时间等
准备作业时间
如换型时间
开班前期的准备工作
换型后后道工序的起始等待
富余时间
人为富余
私事富余（喝水，擦汗等）
疲劳富余
其它富余
作业富余（质量问题处理）
工厂富余（5S、晨会）
时间分类
出勤时间
规定休息/用餐时间
有效工作时间
损失时间及消除
熟练程度
质量损失（原料、不合格品）
设备故障时间
等待（材料、机器等）
作业方法
标准工时分类
人的工时-LaborHour
机器工时-MachineHour
注：产能由机器工时决定，即将机器设置为瓶颈。
简单介绍人机协作-提高协作效率
案例一:人机协作改善案例
案例二：流水线铺线案例
参考资料：宽放种类及宽放率参考标准
讨论四：本企业中包含哪些富余时间类别，是分摊到产品标准工时中还是从工作时间中剔除？
讨论五：本企业中包含哪些准备作业时间？是否可以消除或减少部分？如何做？
标准工时的制定步骤与注意事项
标准工时制定的八步骤
测量标准工时的要点
直接员工与间接员工的工时
直接员工与间接员工的划分
材料员/生产协调员/领班
组长/技术支持
间结员工如何分摊标准工时
分摊标准工时（不建议）
摊入生产成本（建议）
讨论六：企业中有哪些直接与间接人员，如何对间接人员进行定岗定员，如何考虑其标准工时？
第三单元：标准工时的测定
直接观测法
秒表测时法
摄像法-要剔除其中的浪费时间
工作抽样法
工作日写实 案例三：某家用电器工厂工作抽样法
案例四：某工厂工作日写实
合成法
预定时间标准法-PTS
工作因素法
方法时间测量
模特排时法-MODAPTS(重点)
练习一：用模特排时法计算给定作业的标准工时
标准资料法
测量标准工时的软件-AVIX（先进）
几种标准工时测量方法的比较
作业要素统计及人型流程程序分析
练习二：作业要素表在工时测定中的应用。
练习三：人型流程程序表在工时测定中的应用。
练习四：选择生产线或作业工序，用上述方法进行作业测量和标准工时制定的练习。注意作业划分及测量的层级。
第四单元：标准工时的宽放与应用
评比系数的设定方法
速度评比法
平准化法
客观评比法
标准工时调整系数
努力度调整系数
熟练度调整系数
工作环境调整系数
学习曲线及其应用
学习曲线
如何基于学习曲线提高效率
标准工时的PD