口碑营销案例.pdf

口碑营销
中国互联网调查

中国互联网用户人数已经达到3.84亿

他们平均使用网络的时间达到19个小时/每周

分享社交表达
1亿80%2亿
论坛、社区用户相信网络能博主中
会上传内容及发够帮劣他们女性占46%，
表评论开拓社交生活男性占54%

选择
其中几乎75%癿人是搜索引擎癿使用者

内容源自:BDA2008年研究,CNNIC2010年1月报告
中国互联网用户调查

中国排名在第1位46.2%
互联网用户总人数中国互联网渗透率达
（访问互联网人数在总人口癿百分比）

82.5%网民认为24.8%网民已经
“互联网能加强人与人之间的相互联系”参与到电子商务中

59.1%网民认为人数每年上升41.9%
“生活将会因为互联网的缺失而变互联网用户
的毫无乐趣”
67.7%网民已经
访问网络视频内容

中国互联网用户年龄
19岁以下19-25岁26-30岁31以上

16.9%46.4%25.4%11.3%
网络口碑营销

网络口碑营销是运用社交媒体、多媒体营
销以及最新的科技建立及推广品牌形象
网络口碑营销

通过网络口碑营销，品牌能够通过“高效
率、低成本”的方式传播品牌信息，幵能
准确定位市场细分
品牌金子塔&互联网

粘合

优势

分享/表达论坛/博客
行为

相关性社交社交网站

出现选择搜索引擎
积极的循环

品牌接触到的是真实的人，真实的对话以及真实的社区！

用户产生内容

社区/博客/
品牉
社交媒体/视频网站

吸引更多提高网络口碑

拥护者和眼球改善搜索引擎数据
网络推广策略

时尚博主

时尚网站意见
时尚编辑
领袖社交网站
网络信社交

息发布网站

线上口碑营销
点评社区
品牉信息
搜索网站网站渗透
社区活跃用户及版主
时尚网站
网络事网络竞赛
件营销互劢活劢
各类网站

NO网站链接Alexa排名日均流量介绍
社交网站
1开心网www.kaixin001.com11220,485,600中国最大的社交网站
2豆瓣www.douban.com312,010,000年轻人的交友社区
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女性社区
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论坛
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疍蘇撻伈（网易）

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注册日期：2006年8月
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