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好乐买营销的成功案例分享 好乐买简介 好乐买OkBuy成立于2007年8月,由鲁明与李树斌联手创办。OkBuy中文是:好乐买,意思是:好,就来买吧!好乐买使用OkBuy的用意就是让更多的人体验到便的网上购物体验,好,就来买吧!一个最简单也是最直接有效的网上购买过程。 目前,好乐买OkBuy是中国最大正品鞋购物网站,其使命是让消费者用更少的精力、享受更好更安全的购物体验、买到更加超值的正品鞋;同时给厂商带来更多、更精准的目标消费者。经过4年的发展,好乐买的交易额不断增长,据官方数据,2011年营业额近10亿人民币。2012第一季度,继续快速发展。 好乐买微博营销 在短短不到两年的时间,微博成为了国内最火爆的社交平台之一,国内两大微博平台也分别累积了数亿的用户。腾讯微博联合好乐买推出了“微卖场”服务,正式迈出了社会化营销的第一步。2011年11月15日,打开好乐买官方微博的首页我们会发现比平时多出了一个微卖场的页面。该页面有“精选商品”和“转播降价”两个栏目,精选商品页面点击购买后直接跳转到了好乐买商城的商品页,直接为好乐买带去精准用户。而转播降价则属于活动类型,用户可以转播扩散这条商品信息,每转发一次该商品价格就会下降0.1元,而随着转播数越多商品的折扣也就越高,价格也就越低。在这个转播过程中,网友可以自由选择不同的价位购买,一直到该商品数量售完即止。当然,活动时间过了之后,即使商品没卖完,产品也会立即恢复原价。 除了精选商品和转播降价以外,用户通过收听好乐买官方微博还可以获得降价优惠和有奖活动资讯等信息。只要关注好乐买腾讯官方微博,就可以获得好乐买的一张20元的优惠券。每天还会在好乐买微博页面的右侧推出抽奖活动。 这种消费者自行参与定价的方式吸引了很多人加入其中。如好乐买推出的一款原价不到200元的converse经典系列帆布鞋,被转发1000多次,共累计降价90元,最后50件商品在5小时内全部售完。而另一款原价为99元的李宁女式跑鞋,上线不到半小时,就已经被转播1585次,商品价格迅速降到41.6元。 好乐买微博营销方案分析 (一)微卖场分析 首期好乐买与腾讯合作的“微卖场”将推出两种方式:精选商品与转播降价。在“精选商品”方式中,商家可以分类展示商品信息,并通过微博强大的互动和分享功能,实现广泛传播,最终达到高的广告曝光量和交易量。“微卖场”最有意思的是“转播降价”这个新鲜体验,可以跟其它网友一起体验降价过程中的“心理博弈”:下手太早了价格可能还没降到合适的价位,而要是等价格降得差不多再出手,很有可能已经被其他网友抢光了。在“转播降价”方式中,用户转播微博后即可直接获得商品价格优惠,参与用户越多,价格降幅越大。这种降价方式的商品成本并不被商家所控,但能够迅速聚集更多的关注和人气,增加品牌认知度和忠诚度。和传统电子商务网站相比,“微卖场”注入了商品转播降价等社交元素,通过新鲜、互动气氛的营造,商家可以10倍地增加电子渠道营销的触达,极大地降低了营销成本。 (二)微博营销的好处 在传统媒体上投放广告尤其是电视广告,费用较高。对于广大处于微利甚至亏损的B2C网站来说,是一项巨大的支出,而且广告效果不一定能达到预期。因此,借助互联网的媒介进行营销会是一个不错的选择。 微博作为一个很好的社交媒体,它能够帮助小企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面,并且和已经拥有的客户保持粘性联系。对小企业来讲,这是一个新的机会,它可能在你不花钱少花钱的条件下给你带来大量目标客户,如果你不了解它,不掌握它的特点,你就很可能和新的机会又一次失之交臂。 (三)好乐买与腾讯的合作 好乐买选择腾讯,除了看重其微博大量的用户基础以及快速传播特性,更希望通过不断的探索式合作,好乐买能够成为更多创新业务的先行者。好乐买CEO李树斌表示,目前好乐买与在腾讯QQ空间、微博等都在加紧合作,全力实践社会化营销。借助3.1亿腾讯微博用户的强大关系链系统,将企业传统微博化营销推向了微博化经营,促使企业的微博推广更具实效性。 腾讯之所以看重好乐买,也是有原因的。腾讯也是好乐买的股东之一,双方存在共同的利益。好乐买2011年的C轮融资中,腾讯是主要投资方之一。好乐买的迅速发展,将来能为腾讯带来丰厚的投资收益,自然不遗余力的支持好乐买的成长。 B2C企业如何借助微博营销(好乐买的借鉴) 随着B2C电子商务产业的蓬勃发展,越来越多的B2C企业认识到用户体验和品牌互动的巨大价值和实际意义。每个企业都应该重视微博。如果企业有自己的官方微博账号,企业领导者也有个人账号,那么,无论是企业账号,还是个人账号都可以用来发布企业相关信息,帮助企业提升企业形象,推广企业品牌。“如果企业只是单纯注册了微博,单方面更新内容,而很少与用户互动,那么这个微博的浏览量肯定上不去。企业应该组建专门的后台管理