公关部制度0-豆柴文库

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2024-08-24

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和蔼****娘子

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2024-08-24

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公关部(2021整理)0.docx

本文为网上收集整理，如需要该文档得朋友，欢迎下载使用精品文档，word文档2021公关部年终总结资料目录目录……………………………1外联资料………………………2礼仪资料………………………7主持资料………………………15部门特色活动--新生辩论赛…21部门特色活动—主持人大赛…35部门建设………………………50年终总结报告…………………59公关部工作介绍之外联公关部在外联方面主要负责学院的对外交流联络工作。作为学院对外交流的主力军，公关部在外联上主要以积极拓宽学院间、学院与商家的交流工作为主题，以增进双方建

2024-08-24

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公关部考评制度.doc

公关部考评制度第一章总则第一条考评目的1、规范公关活动的开展；2、提高公关工作质量，树立院学生会良好形象；3、加强公关部的内部建设，发扬公关人的团队精神。第二条考评原则公平公正公开第三条考评人员要求；1、严格按照本制度的考评细则进行考评；2、要与各部门、各高校建立起互利互助、团结协作的友好关系；3、在考评中勇于提出合理化建议；4、工作态度要认真、严谨，工作开展要严格、细致。第四条考核程序1、公关考核人员，根据公关评比细则进行公关考核；2、公关部长确认并签字；3、根据各协会考核结果进行月评；4、根据月评结果

2024-09-17

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公关部电话处理制度.doc

公关部电话处理制度1.简洁顺当（1）当电话铃声一响，就应该拿起话筒：“你好，这里是××宾馆酒店公关部。”（2）准备好纸和笔放在旁边以便记录重要之事，接听时对重要的事应对着听筒重复对方的话，以检验是否理解正确。（3）必要时，在打电话之前还需草拟一个计划将所要谈到的几件事预先写在一个备忘录上面。2.注意礼节(1)说话时声调要显得热情、愉快，给对方留下好印象。(2)仔细倾听对方的讲话，把耳朵紧贴话筒。为了表示你在专心聆听，并且已经理解，还要不时地称“对”道“是”，以显示你给对方的积极的反馈。最后，应该让对方先挂

公关部电话处理制度.doc