第八章 网上支付模式案例分析.doc

第八章网上支付模式案例分析
一、收集招商银行网上银行相关资料，综合中国工商银行网上银行支付案例，分析讨论两者的各自优势是什么？
答：工商银行有2两种方式可以在网上支付，1是口令卡，2是U盾，口令卡可以满足小额的支付一般每天是1000元，这样的话有的人只是充话费什么的就完全满足，并且次数很多，方便使用，工商银行的U盾是无限额的，招商银行就是有数字证书和UKEY，但是数字证书很麻烦，有的人不懂的情况下，不方便安装，没有口令卡方便，UKEY和U盾的支付额度和限额都差不多，不过招行现在第二代的的UKEY是免驱动，而工商银行需要去网上银行里更新驱动，对于电脑不在行的有点麻烦。对与信用卡，工行现在只要申请了网银的就可以在网上申办信用卡，在也不需要去外面打印邮寄，招商银行申请信用卡需要自己邮寄，还有网上购物，工商银行对信用卡口令卡每天购物限额是1000任何支付平台，而招商银行每次的限额为目前财付通不支持，支付宝为599.99，百付宝为299，每次都太低不是很方便，不是很实用，工行是只要有U盾一次可以把转出信用额度以内的任何支付额度，方便了大家购物。对于基金工商银行买基金手续费是打8折，而招商银行没有优惠，定投额度工行是200，招商是300，但是工行必须定投2年，招商可以是半年。工商银行网上买国债只可以买凭证式的，招商是可以买记账式和储蓄试的更加方便不喜欢风险的客户。招商银行有3组密码，支付密码，查询密码，和交易密码，还有登录密码，工商银行为登录密码和U盾支付时候用的密码，还有交易密码，招商有专业版支付和大众版支付，而工商支付是只有1种是要输入卡号和登录密码。工商银行的网银是以一个城市来开网银的，每个城市都可以有独立的网银，当然也可以关联，招商银行的网银全国性的，只能开一个，对于这2两家银行，其他功能基本差不多，有的人我也没遇到过所以不清楚。对于支付他们两个在国内支付我03年开始用一直都做得不错，相比其他银行改来改去，这2家银行在B2C基本国内所有网站都支持，对于网上支付平台的提现，工行和招行基本都是前2名。

二、2009年3月下旬银监会向各大银行下发了《关于“支付宝”业务的风险提示》。该文件中共提出五大风险，分别包括第三方支付机构信用风险、网络黑客盗用资金风险、信用卡非法套现风险、发生洗钱等犯罪行为风险及法律风险。请讨论分析这五大风险的内容及规避方法。
答：（一）第三方支付机构信用风险。
1、网络安全风险
第三方网上支付的业务及风险控制工作均是由电脑程序和软件系统完成,故网上支付系统的安全是第三方网上支付面临的重要风险。虽然目前网上银行和第三方网上支付平台都设计有多层安全系统,并不断开发和应用具有更高安全性的技术及方案,以保护支付平台的平稳运行,但是从总体来说，其安全系统仍然是第三方网上支付业务中最为薄弱的环节。这种风险可来自计算机内部，比如系统停机、磁盘损坏等不确定因素,也会来自网络外部的黑客攻击,以及计算机病毒破坏等因素。安全风险主要体现在三个方面:一是数据传输过程中遭到攻击，威胁用户资金安全；二是网上支付应用系统本身存在的安全设计上的缺陷可能被黑客利用，危害整个系统的安全，造成重大损失；三是计算机病毒可能突破网络防范，入侵网上支付的主机系统，造成数据丢失等严重后果。
2、金融风险
（1）资金滥用。
在第三方网上支付平台中，除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金，而是将其存在专用账户外，其它公司大多代行银行职能，可直接支配交易款项，这就可能出现不受有关部门的监管，而越权调用交易资金的风险。
（2）诈骗犯罪。
由于网上交易的匿名性和隐蔽性，使第三方支付可能成为通过制造虚假交易来实现诈骗的手段，有些不法分子利用购买者对第三方支付流程以及后果的不熟悉，利用安全漏洞来骗取钱财，比如说，支付平台的网上操作中有取消支付的选项，在取消支付后，如果直接撤销刚才的取消操作来再次确认支付，顾客的钱就在未收到购买物品之前就打到了销售者的账户中，造成诈骗。
（3）盗卡恶意支付。
虽然越来越多的银行已经不再默认银行卡可直接上网，而是用户通过申请并认证的方式，才可开通网上银行，但多数情况下，用户只需要使用自己的银行卡卡号和密码，在网上提交一个申请，即可开通网上银行。如何防范盗卡者在网上恶意支付，对于第三方支付厂商来说，在缺少必要信息支持的环境下，建立这样的风险控制系统就更为艰难。
（4）资金沉淀。
第三方网上支付平台通过对交易资金的暂时保管，在交易过程中监督和约束买卖双方。在交易过程中，当买方把资金转到第三方的账户，此时第三方起到了一个对资金的保管作用，买方仍然是资金的所有权人。当买方收到商品，确认付款时，所有权转到卖家。所以，第三方作为资金的保管人，始终不具备对资金的所有权，只是保管的义务。根据目前的交易规则，支付金额可以在第三方网上支付平台上停留3至7