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淮阴工学院 毕业设计(论文)开题报告 学生姓名:花海洋学号:3092115107专业:交通工程设计(论文)题目:顺丰物流公司组织运作模式设计指导教师:周君 2013年2月28日 毕业设计(论文)开题报告 1、结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写2000字左右的文献综述: 文献综述 物流市场的兴起使得第三方物流的作用也越来越被人所重视,第三方物流国外常称之为契约物流、物流联盟或物流外部化,是80年代中期才在欧美发达国家出现的概念,目前国内外都还没有确切的定义,一个公认的划分是把独立与产、销之外的其他物流活动的承担者统称为第三方物流。第三方物流已越来越成为物流市场的主体,在美国有57%的物流量是通过第三方物流业完成的,在社会化配送发展得最好的日本,第三方物流业占整个物流市场更是高达80%。 我国目前出现的物流公司,大都由原有的运输企业和仓储企业改建而来,例如中外运、中远集团都组建了自己的物流公司,但是这些物流公司在服务功能上非常有限,离综合物流的要求还有距离。此外,还有一些民营的物流公司,例如广州的“宝供”,东莞的“腾骏”、珠海的“九川”等,但其规模较小,只在一个固定的地区提供有限的物流服务,对整体的物流市场带动作用有限。从地域上来看,成功的物流企业大都集中在经济较发达的地区,以广东、上海和北京为中心,内地第三方物流市场还远没有开发 1课题研究背景 顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。 自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。 长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的毕业设计(论文)开题报告 信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位 2国内外研究现状 第三方物流自二十世纪八十年代在发达国家兴起以来,一直在稳步发展。据估算,美国2000年第三方物流为564亿,年增长24%.1998年欧洲物流市场总值1460亿美元,其中第三方物流为380亿,占26%.2000年到2004年,全球与电子商务相关的物流市场将由420亿美元增加至2740亿美元,其中外包给第三方物流的份额分别为110亿和1000亿美元,混合年增长率达70%.与此同时,国外的第三方物流越来越强调以客户为中心,提供客户定制的一体化物流解决方案,不断创造新的增值服务内容,并出现了电子物流、第四方物流等新的服务形式。 随着国际贸易的增长和跨国公司合并其国际物流运行,第三方物流不断向国外扩展以管理货物在全球各地的移动。目前的约1000家第三方物流将逐渐淘汰和合并,越来越多的第三方物流将与物流软件企业结盟。只要少数大型、资金雄厚的第三方物流将继续具备技术、专长和创造性来处理最庞大、最复杂和完全一体化的供应链项目。据不完全统计,1999年美国运输企业间的并购数达23件,并购总金额达6.25亿美元。德国邮政从1997到1999年间,先后并购8家欧美物流企业,成为欧洲最大的全球一体化物流服务商。相比而言,我国的物流企业规模过小,服务能力不足,需要精心打造一批拥有可以信任的品牌、覆盖广泛的物流网络、先进的物流与信息技术、高素质的人才队伍和丰富的运作经验的物流龙头企业,作为我国物流市场的运作主体。 相比而言,我国的第三方物流市场刚刚起步,一方面,需要货主企业强化现代物流意识,改进物流运作方式;另一方面,需要物流服务商采取灵活的服务形式,拓宽物流服务内容。如此,则我国物流市场的发展前景十分广阔。 第三方物流作为企业作业管理的协作者,物流服务的整合者和契约人,热区成为现代物流主流模式。 第一,总体规模偏小,发展潜力巨大。总体上讲我国第三物流发展在我国处于初级阶段,企业物流和公众物流依然是主要形式。严格意义上的第三物流有效需求不足的局面短期时间难以改观,同时,第三物流在中国发展有啦大月十年的探讨过程和发展过程。在全球经济的影响下。中国成为第三物流发展最迅速的国家之一。 第二.需求的不平衡性较强,不通气夜间的物流理念和物流需求层次差异较大。先进与传统的物流模事并存,一方面中国日趋成为全球的物流中心,进入中国的制造业和分销业 产生高端的物流需求,第三方物流主要集中在外资领域。这些物流理念先进,物流外包水平高,供应链管理要求严格较强且严格且自主性较强。对第三方物流