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APQP培训资料产品质量先期策划的基本原则APQP之益处组织小组确定范围确定范围小组间的联系培训同步工程控制计划问题的解决产品质量的进度计划产品质量的进度计划与进度图表有关的计划与进度图表有关的计划第一阶段：计划和确定项目第一阶段之输入第一阶段的输出顾客的呼声保修记录和质量信息保修记录和质量信息小组经验小组经验业务计划／营销策略产品／过程基准数据产品／过程设想产品可靠性研究设计目标可靠性和质量目标初始材料清单初始过程流程图产品和过程特殊特性的初始清单产品保证计划产品保证计划管理者支持管理者支持第二阶段：产品设计和开发第二阶段：产品设计和开发设计部门输出产品质量策划小组输出设计失效模式和后果分析可制造性和装配设计可制造性和装配设计设计验证设计评审设计评审设计验证设计验证工程图样(包括数学数据)工程图样(包括数学数据)工程规范材料规范新设备、工装和设施要求产品和过程特殊特性产品和过程特殊特性量具／试验设备要求小组可行性承诺和管理者的支持小组可行性承诺和管理者的支持第三阶段：过程设计和开发第三阶段：过程设计和开发包装标准产品／过程质量体系评审过程流程图车间平面布置图特殊矩阵图过程失效模式及后果分析(PFMEA)试生产控制计划试生产控制计划过程指导书过程指导书生产者对过程和产品的经验和知识测量系统分析计划初始过程能力研究计划包装规范管理者支持第四阶段：产品和过程确认第四阶段：产品和过程确认试生产试生产测量系统评价初始过程能力研究生产件批准生产确认试验包装评价生产控制计划质量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持质量策划认定和管理者支持第五阶段：反馈、评定和纠正措施第五阶段：反馈、评定和纠正措施减少变差减少变差顾客满意交付和服务