辽宁省锦州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试优选题库及参考答案（巩固）.docx

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辽宁省锦州市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试优选题库及参考答案（巩固）

第I部分单选题（50题）

1.()是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。
A:作业测时
B:观测法
C:岗位抽样
D:岗位写实
答案：C

2.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
B:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
C:一切按照顾客的要求办事
D:顾客问什么，就要如实回答什么
答案：B

3.考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A:标准误差
B:偏紧误差
C:中间倾向
D:宽松误差
答案：D

4.以下不属于人力资源特点的是()。
A:消费性
B:规律性
C:创造性
D:时间性
答案：B

5.企业战略的实质是实现外部环境.（）和战略目标三者之前的动态平衡。
A:企业实力
B:管理水平
C:经营环境
D:市场环境
答案：A

6.()不是企业制定培训总体目标的依据。
A:企业培训需求分析
B:企业人力资源总体规划
C:所在行业发展总体趋势
D:企业总体战略目标
答案：C

7.面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A:导入阶段
B:核心阶段
C:确认阶段
D:结束阶段
答案：A

8.员工培训需求评估的基本目的是()
A:增强员工归属感
B:了解有关方案的情况
C:满足企业管理的需要
D:加强员工与企业的联系
答案：C

9.员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。
A:基本薪酬
B:浮动薪酬
C:固定薪酬
D:岗位薪酬
答案：B

10.()的工资结构比较适用于责、权、利明确的企业。
A:以工作为导向
B:以绩效为导向
C:以技能为导向
D:以行为为导向
答案：A

11.劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
A:劳动力供给增长量
B:劳动力需求量
C:劳动力供给量
D:劳动力需求增长量
答案：C

12.以下关于工资指导线的表述，不正确的是（）。
A:所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
B:有利于企业自觉控制人工成本水平
C:反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系
D:为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据
答案：A

13.研究经营微观环境中现有竞争对手的情况，不包括对（）的分析。
A:竞争对手的变动成本
B:竞争对手的数目
C:竞争对手的经营战略
D:竞争对手的产品差异化
答案：A

14.编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。
A:服务培训对象
B:确定培训目标
C:培训需求分析
D:培训实施和效果评估
答案：A

15.满足企业与学习者的需求是以培训课程设计的()
A:主要依据
B:内在要求
C:根本任务
D:本质属性
答案：C

16.薪酬是能够为企业和投资者带来预期收益的资本。体现了薪酬的（）功能。
A:改善经营绩效
B:塑造企业文化
C:控制成本
D:增值
答案：D

17.世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()
A:通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感
B:人际关系好，自然好办事
C:良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产
D:可以减少管理中的矛盾
答案：C

18.在培训方法中，()主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A:专题法
B:实践法
C:讲授法
D:研讨法
答案：B

19.对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通过()获取绩效数据。
A:财务部门
B:计划部门
C:人事部门
D:生产部门
答案：A

20.不属于企业组织信息收集方法的是（）。
A:媒体采访法
B:日记调查法
C:调查研究法
D:档案记录法
答案：A

21.工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A:预警线
B:基准线
C:上线
D:下线
答案：B

22.绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
A:晕轮误差
B:个人偏见
C:相似偏差
D:对比偏差
答案：A

23.()不属于劳动关系法。
A:劳动争议处理法
B:集体合同法
C:促进就业法
D:劳动合同法
答案：C

24.（）是指直接或间接影响和作用于培训活动的诸要素的总和。
A:培训目标
B:培训设计
C:培训环境
D:培训需求
答案：C

25.在评估培训效果时，()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
A:电话调查法
B:问卷调查法
C:访谈法
D:观察法
答案：D

26.()应遵循人适