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精心整理安徽省淮北市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试王牌题库及答案【基础+提升】

第I部分单选题（50题）

1.()是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
A:光环效应
B:刻板印象
C:投射效应
D:首因效应
答案：D

2.如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()
A:管理能力提升
B:企业发展状况、相关规章制度
C:生产、制造、研发、营销等专业知识
D:企业文化
答案：C

3.培训课程目标分析的内容不包括()。
A:课程结束后预期分析
B:学员知识能力水平分析
C:培训课程的费用分析
D:岗位的技能要求分析
答案：C

4.以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）。[2011年11月二级真题]
A:人员规划是人力资源预测的一部分
B:在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益
C:保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应
D:要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求
答案：A

5.模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。
A:各专业分公司生产经营计划目标和任务难以确定
B:企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大
C:企业内部的价格体系不容易完全理顺
D:对各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂
答案：B

6.在培训方法中，()主要适用于以掌握技能为目的的培训。
A:讲授法
B:专题法
C:研讨法
D:实践法
答案：D

7.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。
A:劳动法律法规
B:民主管理制度
C:集体合同
D:劳动合同
答案：A

8.“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A:确认阶段
B:导人阶段
C:关系建立阶段
D:核心阶段
答案：D

9.()对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
A:品质性效标
B:结果性效标
C:行为性效标
D:特征性效标
答案：C

10.劳动力市场的客体是（）。
A:劳动者的所有者个体
B:劳动者的劳动力
C:劳动力资源
D:使用劳动者的企业
答案：B

11.工资集体协商，一般情况下三年（）次。
A:3
B:1
C:9
D:6
答案：A

12.诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（）。
A:始终言语谨慎
B:讲究方式策略
C:注重运用先进科技手段
D:深藏不露
答案：B

13.按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括()
A:解决问题式面谈
B:单向劝导式面谈
C:双向倾听式面谈
D:深入沟通式面谈
答案：D

14.结果导向型绩效考评方法的基础是()。
A:实际产出
B:计划产出
C:劳动成果
D:工作成果
答案：A

15.对已经生效的劳动法律，()不具有法律效力。
A:司法解释
B:行政解释
C:立法解释
D:任意解释
答案：D

16.个体的沟通风格不包括（）。
A:自我暴露型
B:自我保护型
C:自我中心型
D:自我实现型
答案：C

17.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:一切按照顾客的要求办事
B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
C:顾客问什么，就要如实回答什么
D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
答案：D

18.劳动争议仲裁委员会的构成不包括()
A:同级工会代表
B:用人单位方面的代表
C:员工代表
D:劳动行政部门代表
答案：C

19.运用角色扮演法培训管理人员的步骤，包括：①选取某种情境；②组织全体讨论；③集合受训人员；④即兴进行情境表演。排序正确的是()
A:③①②④
B:①③②④
C:③①④②
D:①③④②
答案：C

20.（）工资不属于技能薪酬制的范畴。
A:基础能力
B:薪点
C:技术
D:策略能力
答案：B

21.（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。
A:模糊量化
B:类别量化
C:一次量化
D:二次量化
答案：C

22.就业量所生产产品的总供给价格称为()
A:最低收益
B:最低成本
C:最低预期成本
D:最低预期收益
答案：D

23.仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。
A:25
B:45
C:15
D:5
答案：B

24.()不属于个人行为规范。
A:仪态仪表规范
B:品德规范
C:员工业务规范
D:劳动纪律
答案：C

25.()是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A:工作说明书
B:岗位分析
C:劳动说明书
D:岗位规范
答案：A

26.()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A:招聘预算
B:招聘成本效益
C:招聘管理成本