历年河南省信阳市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题【典型题】.docx

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历年河南省信阳市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试真题【典型题】

第I部分单选题（50题）

1.在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。
A:本行业领先的最佳企业
B:中国500强企业
C:世界500强企业
D:行业内中等水平的企业
答案：D

2.绩效考评是绩效管理活动的（）。
A:首要环节
B:结束环节
C:中心环节
D:关键环节
答案：C

3.下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是()。
A:成绩记录法
B:绩效标准法
C:直接指标法
D:360度考评法
答案：C

4.在面试的（），面试考官会进一步校对核心阶段所获得的信息。
A:确认阶段
B:准备阶段
C:导入阶段
D:关系建立阶段
答案：A

5.人员晋升计划的内容不包括（）。
A:晋升时间
B:晋升比率
C:晋升预案
D:晋升条件
答案：C

6.劳动争议申请仲裁的有效期间为（）。
A:1年
B:半年
C:1个月
D:3个月
答案：A

7.()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A:工作岗位设计
B:人员需求计划
C:人员流动统计
D:工作岗位分析
答案：D

8.某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用()来计算定员人数。
A:综合定额
B:产量定额
C:单项定额
D:产品定额
答案：B

9.以()为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。
A:关系
B:人物
C:工作
D:成果
答案：D

10.多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括()
A:地区利润中心
B:专业成本中心
C:产品利润中心
D:地区成本中心
答案：D

11.(2017年11月)被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立()
A:派遣协议
B:劳动合同
C:劳务合同
D:劳务协议
答案：B

12.在绩效评价中最常采用的评价方式是()
A:客户评价
B:上级评价
C:自我评价
D:同级评价
答案：B

13.薪酬市场调查的方法中使用频率最高的是()
A:文献收集法
B:面谈调查法
C:电话调查法
D:问卷调查法
答案：D

14.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:一切按照顾客的要求办事
B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
C:顾客问什么，就要如实回答什么
D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
答案：D

15.非正式绩效沟通的最大优点在于它的()。
A:有效性
B:亲切性
C:及时性
D:灵活性
答案：C

16.设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确的顺序是()。
A:③①②④
B:②①③④
C:②③①④
D:①②③④
答案：B

17.影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
A:社会因素
B:环境因素
C:组织因素
D:人际因素
答案：A

18.对于国家来说，（）的准确统计是计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。
A:人均收入
B:基本工资
C:工资总额
D:加班加点工资
答案：C

19.办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。
A:对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要
B:告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看
C:告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧
D:对张小姐说，你自己觉得好是最重要的
答案：C

20.科学有效的培训管理，需要在培训计划的实施与管理控制中体现（）的指导思想。
A:经济、高效
B:计划、有序
C:经济、适用
D:实用、有序
答案：A

21.()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。
A:招聘预算
B:招聘费用
C:招聘成本效益
D:招聘管理成本
答案：C

22.对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。
A:基本点数换算法
B:经验判断法
C:类推比较法
D:交叉岗位换算法
答案：C

23.劳动力市场指导价位的制定程序中，信息采集主要通过（）取得。
A:抽样调查法
B:网络调查法
C:访谈法
D:问卷调查法
答案：A

24.无领导小组讨论的缺点不包括（）。
A:题目的质量影响测评的质量
B:对评价者和测评标准要求较高
C:被评价者行为没有伪装的可能
D:应聘者表现易受同组成员影响
答案：C

25.上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（）。
A:打电话向单位上司请假，同意后回家处理
B:边赶往单位，边想解决问题的办法
C:赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情
D:立即赶往家中处理事情