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精心整理云南省丽江地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试完整题库附答案【A卷】

第I部分单选题（50题）

1.情境模拟测试适用于测量员工的（）
A:学习能力
B:交际能力
C:人格特性
D:道德品质
答案：B

2.直线职能制是一种以（）结构为基础。在总经理领导下设置相应的职能部门，实行总经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
A:直线制
B:事业部制
C:矩阵制
D:职能制
答案：A

3.根据（）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。
A:能位对应原理
B:弹性冗余原理
C:要素有用原理
D:互补增值原理
答案：B

4.工作时间的种类不包括（）。
A:缩短工作时间
B:灵活性工作时间
C:不定时工作时间
D:标准工作时间
答案：B

5.（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。
A:情商测验
B:心理测验
C:心理测量
D:物理测量
答案：C

6.计算工资总额的方法不包括（）。
A:工资总额占利润值比例
B:工资总额与销售额比
C:盈亏平衡点法
D:工资总额占附加值比例
答案：A

7.企业的目标和劳动者的目标是有差异的，企业的目标是（）。
A:社会效益最大化
B:保护环境
C:利润最大化
D:福利最大化
答案：C

8.用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括（）。
A:实耗工时统计的准确性较难保证
B:实耗工时统计的及时性较难保证
C:可能掩盖部分损失工时
D:实耗工时统计的可靠性较难保证
答案：B

9.个体的沟通风格不包括()。
A:自我完善型
B:自我实现型
C:自我暴露型
D:自我保护型
答案：A

10.(2016年11月)（）是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或生产的时间。
A:标准工作时间
B:综合计算工作时间
C:工作时间
D:计件工作时间
答案：C

11.在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
A:面试
B:笔试
C:档案
D:调查
答案：B

12.下列关于案例分析的说法不正确的是（）。
A:案例分析解决问题的过程有九个环节
B:描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议
C:案例分析法中的案例必须真实
D:分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策
答案：A

13.(2016年5月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估，主要的测试方法为()。
A:测试法
B:观察法
C:问卷调查法
D:360度考核法
答案：A

14.（）用来判断培训项目给企业带来的回报。
A:效果性成果
B:情感成果
C:技能成果
D:认知成果
答案：A

15.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是()的主要观点。
A:领导情境理论
B:参与模型
C:费德勒的权变模型
D:路径一目标理论
答案：D

16.（）的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。
A:总成本效用
B:招聘完成比
C:应聘比
D:录用合格比
答案：D

17.以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。
A:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
B:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
C:例会制度以书面的形式沟通
D:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
答案：C

18.从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。
A:3～7
B:2～5
C:2～7
D:3～8
答案：A

19.下列不属于劳动法律关系特点的是（）
A:内容是权利和义务
B:平等性和隶属性
C:具有国家强制性
D:它是一种双务关系
答案：B

20.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
B:商品既已售出，概不更换
C:维护自身形象，拒绝投诉者登门
D:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
答案：A

21.用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合《工伤保险条例》规定的工伤待遇等有关费用由（）。
A:工伤保险负担
B:该用人单位负担
C:单位医疗保险负担
D:单位特殊补贴费负担
答案：B

22.（2016年11月）劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。
A:30日
B:7日
C:15日
D:10日
答案：C

23.目标型调查法的具体方式其中不包括（）
A:序数表示法
B:选择法
C:判误法
D:正误法
答案：C