完整版青海省海东地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试大全精品及答案.docx

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完整版青海省海东地区企业人力资源管理师之三级人力资源管理师考试大全精品及答案

第I部分单选题（50题）

1.(2016年11月)（）是通过建立一定指标（简称效标）来检查岗位测评结果的效度。
A:结构效度
B:过程效度
C:内容效度
D:统计效度
答案：D

2.企业撤退战略的主要方式，不包括（）。
A:特许经营
B:资产互换
C:分包
D:买断
答案：D

3.改进过细劳动分工的方法不包括（）。
A:充实业务法
B:小组工作法
C:个人包干负责
D:缩小业务法
答案：D

4.（）是以实现劳动关系双方的沟通，但不以达成一定协议为目的的企业民主管理制度。
A:职工代表大会
B:组织参与
C:个人参与
D:平等协商制度
答案：D

5.下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。
A:关注的是培训者的动机
B:评估受训者个人素质能力的提高
C:培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
D:把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
答案：A

6.（2019年11月）（）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。
A:主动型学习
B:反思型学习
C:应用型学习
D:理论型学习
答案：D

7.定额水平（），会使各项计划过于保守，造成设备、人员和工时的浪费。
A:过低
B:持平
C:居中
D:过高
答案：A

8.企业劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以（）；违反法律法规规定的，依法予以处理。
A:通报
B:处罚
C:警告
D:严重警告
答案：A

9.（）也称强制选择业绩法，它是一种行为导向型的客观考评方法。
A:锚定等级法
B:行为观察法
C:强迫选择法
D:加权选择量表法
答案：C

10.各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责：召开月度或季度绩效管理总结会和（）。
A:召开年度成本收益总结会
B:召开年度新技术开发总结会
C:召开年度生产绩效总结会
D:召开年度绩效管理总结会
答案：D

11.（）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。
A:薪酬制度
B:工资制度
C:薪资制度
D:薪金制度
答案：B

12.(2018年5月)岗位评价的直接信息来源，其特点不包括（）。
A:可靠
B:省时省力
C:真实
D:详细全面
答案：B

13.下列关于关键事件法的说法，错误的是（）。
A:能作定量分析，不能作定性分析
B:关键事件的记录和观察费事费力
C:关键事件法的时间跨度比较大
D:关键事件法对事不对人，以事实为依据
答案：A

14.企业人力资源费用包括人工成本和（）。
A:人力资源考核费用
B:人力资源管理费用
C:人力资源发展费用
D:人力资源培训费用
答案：B

15.军队式结构的优点不包括（）。
A:外部协调容易
B:权责关系明确
C:信息沟通迅速
D:指挥系统清晰
答案：A

16.下列各项中，（）属于管理类劳动标准。
A:工作时间标准
B:劳动卫生标准
C:专用劳动标准术语
D:劳动统计标准
答案：D

17.关于售后服务，正确的做法是（）。
A:客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题
B:由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C:商品既已售出，概不更换
D:维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案：B

18.（）是每日分早、中两班组织生产，员工不上夜班。
A:两班制
B:四班制
C:三班制
D:多班制
答案：A

19.（2018年11月）下列关于集体合同和劳动合同的表述，不正确的是（）。
A:集体合同的效力包括效力范围和效力形式
B:劳动合同中高于集体合同标准的部分无效
C:劳动合同中低于集体合同标准的部分无效
D:效力范围包括对人的效力和对时间的效力
答案：B

20.(2015年5月)“如果你的同事当面批评你，你怎么办”属于（）提问技巧。
A:假设式
B:封闭式
C:开放式
D:清单式
答案：A

21.目标导向模型的精髓包括（）。
A:把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素
B:关注的是培训者的动机
C:评估培训者个人素质能力的提高
D:培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
答案：D

22.一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和（）三个要素组成。
A:职业设计
B:通道设计
C:目标设计
D:通道规划
答案：B

23.（）是招聘总成本与实际录用人数之比。
A:招聘有效成本
B:招聘单位评价
C:招聘单位成本
D:招聘录用成本
答案：C

24.(2017年5月)以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。
A:集体合同以全体劳动者共同权