TTT企业内部培训师培训.ppt

TTT企业内部培训师培训培训目录过程：一天我们的约定：第一单元：培训师的定位及成人学习特点企业培训的目的不知使其知培训能够为企业解决什么问题?

培训不能够为企业解决什么问题?阅读成人学员的需要
认可
自己的贡献得到认可的需要。
成就
取得成功的需要
参与
交流和参与的需要
个人和职业发展
提高对于自己来说重要的专门技能的需要所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“”别人学，也不是“”学员学习，而是为他们的学习“”，“”学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。因此，一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”：
-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否附和自已
-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课
-积极、有效地保证每个人的参与
-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足培训评估的四层次第二单元：培训师的职业风范你的服饰——
你的表情——
你的身姿——
你的举止——
你的工具——
你的语言——语言运用技巧眼神运用技巧手势运用技巧闪亮导入5项技法演练：1分钟导入@完美收结5项技法精彩点评3项原则第三单元：专业的培训方式1、说明-现场演示法太阳的启示theenlightenmentofsun太阳给我们的启发是：

2、启发-案例分析法3、趣味-游戏带动法演练：3分钟Mini课程4、操作-七步教练法5、课堂提问5项技巧第四单元：培训现场掌控及教具运用现场应变6项对策辨认难缠学员的行为
提难题、插话、睡觉、跟别人交谈、打电话……
难缠学员的心理分类：
—引起注意小丑，多嘴
—展示影响力评论家，专家教授
—报复性质唱发掉，抬杠
—水平不够没反应，应声虫

面对难缠学员时
的自我情绪

处理方法
消极

积极案例：POWERPOINT（PPT）的制作技巧投影片培训行政管理成为一名优秀的培训师！