消费心理分析 04 消费者的购买决策与行为.ppt
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第四章消费者的购买决策与行为本章基本内容:教学重点:第一节消费者购买决策第一节消费者购买决策三、购买决策的方式四、购买决策的类型案例分析与讨论:案例1第二节消费者购买行为第二节消费者购买行为二、消费者购买行为理论(二)、风险理论(三)、解决问题理论(四)、选择决定理论(五)、理性的经济核算理论(六)、象征性社会行为理论三、消费者购买行为类型(五)、按照购买方式以及态度要求分四、消费者购买行为程序过程(一)、寻找信息阶段(二)、比较挑选阶段(三)、决定购买阶段(四)、购后感受阶段五、消费者购买行为心理过程(
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第四章消费者购买决策与行为分析知识目标能力目标假定你要去旅游,选择已局限在四个度假地:A、B、C、D。并假定你主要对四种属性感兴趣:购物、历史景点、饮食和价格。这样你就可以就不同度假地的每种属性进行评价,确定出品牌属性集。例如,对A度假地,按10分制的话,购物为10,历史景点为8,饮食为6,价格为4(略贵)。同理,可确定出其它度假地的品牌信念集(如下表)。度假地一、消费者市场需求本质的异化——手表是什么?轿车的不同选择服装是什么二、购买行为分析的模式经济学模式(二)购买行为“暗箱”分析(三)购买“刺激-反
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消费者购买决策因素与行为分析随着经济的发展和社会的进步,消费者对商品和服务的需求越来越多样化和个性化。因此,了解消费者的购买决策因素和行为对于企业制定有效的市场营销战略至关重要。本文将从消费者购买决策的角度出发,分析消费者购买决策的因素和行为,并探讨企业如何制定有效的市场营销策略,以满足消费者不断变化的需求。购买决策的因素分析:1、个人因素个人因素是影响消费者购买决策的核心因素。个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度、职业、家庭背景、兴趣爱好、人格特征等。根据个人因素,消费者对商品和服务的需求有所不同,比
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