企業倫理的實踐-善盡企業社會責任.ppt

台北市立教育大學企業決策專題報告企業倫理的實踐-善盡企業社會責任1.遠見雜誌的1-12005年獲獎的7家企業1-22006年獲獎的13家企業1-3遠見雜誌之評論

過去一年，
台灣企業對履行社會責任的態度，
開始從觀望轉向積極。
今年的CSR成績，
更從去年的不及格大幅提升！
然而，比起歐美等先進國家，
台灣的企業社會責任意識仍處於學步階段，
設有CSR專責部門或人員的不到兩成，
願意公布CSR報告的也只有5.3％。1-4評估的七大構面2.台灣企業的2-1正面實踐金車推動「英語史懷哲」計劃

聘請約20名外籍英文教師，
巡迴偏遠地方的學校教英文。
李添財董事長：
「創業到今天，體認國際化教育的重要，也瞭解城鄉的差距一直是問題，希望可以建立一個真正公平的社會」。宏達電協助推動青少年品格教育

擔心正在塑型階段的
青少年的價值觀與人格
受到負面資訊的不良影響
遂與非營利組織合作推廣品格教育安捷倫志工團-新竹峨眉湖2-2負面教材〈一場銀行、社會、消費者三輸的戰役
-銀行帶消費者走鋼索〉《天下雜誌，326期》

台大財金系教授周國端：
「發現金卡是很dirty的事」

上海商銀完全不發放現金卡的堅持
值得欽佩

難道連銀行都已不顧賺錢手段的正當性嗎？

萬×銀行法務代表指出：
「銀行太競爭了，如果不放款給
高風險族群，會被別壓著趴在面前」。

中研院副研究員鄭陸霖指出：
「過去台灣的家庭連帶性很強，銀行會以為個人即使負擔不起，家庭也會接手承擔，家庭成為風險的吸收單位」。

3.企業社會責任的本質3-1企業倫理就是理當如此企業倫理
是企業永續經營之道，
是企業經營的絕對價值，
是企業經營的理當如此。
企業倫理的中心課題，
就是要建立企業的理性倫理秩序、規範，
與指引企業的經營行為與發展。3-2狹義的企業社會責任常見的評論

就算企業執行人要為股東帶來最大利潤，也並不表示他們可以用任何的手段。

企業要為股東謀求利潤，不只投資的短期回報，更要有長遠的價值。

股東除了投資報酬，也關心消費者權益與環境保護相關議題。Friedman的相關推論，
並未完全否定
企業須負道德責任
或社會責任，
例如他也要求企業不欺騙、不作假
與必須遵循法令，
實質上等同要求企業要善盡社會責任。
3-3廣義的企業社會責任

-企業對涉利社群的倫理義務3-3-1企業對員工的倫理義務3-3-2企業對顧客的倫理義務3-3-3企業對股東的倫理義務2002年麥肯錫全球投資人意見調查：
「若新興市場有健全的公司董事會，那麼資產投資人將會給予20-40％的溢價」。

亞洲開發銀行研究所的研究指出：
「在南韓與印尼，公司的董事會效率與市
值之間有明顯的關係」。3-3-4企業對競爭對手的倫理義務3-3-5企業對社區的倫理義務

3-3-6企業對環境的倫理義務
4.世界級企業的4-1英國《經濟學人》

美國企業、基金會、
個人與其他團體的捐贈數目，
從1960年代逐漸上升，
1995年約1,700億美元，
到了2004年已達2,500億美元，顯示
『以前企業行善是行有餘力才作公益，
現在已經被視為是企業的本份』。4-2麥肯錫CEO調查

問到企業在社會的角色，
只有16％受訪的CEO認為企業的角色，
是在遵守法規下追求股東的最大報酬；
而高達84％的CEO則認為要，
為股東創造高報酬，
同時也要平衡兼顧，
對更廣大社會公益的貢獻。4-3比爾蓋滋與太太梅琳達

成立了世界最大的基金會
募集約300億美元
要讓第三世界感染各種疾病
從愛滋到肺結核的孩童
有藥、有疫苗
4-4英國石油

具有社會責任意識的企業，
才能永續經營；
社會責任不是錦上添花，
而是我們經營策略
不可或缺的重要部份。4-5世界銀行

開始要求全球銀行業，
在進行5000萬美元以上的
企業貸款案時，
必須把
貸款公司的企業社會責任
列入審核考量。4-6最受尊敬的企業

英國《金融時報》
〈2005年全世界最受尊敬的企業〉

微軟、奇異、豐田、
可口可樂、IBM、沃爾瑪、
英國石油、寶鹼、蘋果電腦
西門子。〈2005年最受尊敬的企業領導人〉

微軟的比爾蓋滋、奇異的傑克威爾許、

日產雷諾的高恩、蘋果的賈博斯、

英國石油的布朗、戴爾電腦的戴爾、

維京航空的布蘭森、豐田的奧田碩、

海瑟威的華倫巴菲特、奇異的依梅特。受尊敬的理由

誠信

世界級的創新4-7世界級的企業公民行為根據八項原則制定標準可靠原則：履行承諾，忠於自己的話，遵守承諾、協議，和其他可能存在於法律效力合約中的自願承諾。

透明原則：以誠實、公開態度經營事業，避免欺騙的行為與作法、精確記錄、及時揭露實質的資訊，同時尊重保密與隱私的義務。尊嚴原則：尊重所有人的尊嚴，保障他人的健康、安全、隱私和人權；盡止強行施壓；採行促進職場、市場和社區所有人發展的