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万联广场服装类存在的问题
——调研计划书

指导老师：王国红
策划小组：Hero队
完成时间：2011/12/7
前言

光阴似箭，日月如梭，转眼间，一学期又结束了，在期末考试即将到来之际，王老师给我们《市场调研与预测》这门课程安排了最后的期末实训，我们每八个人分一小组，每组选定一个组长，由组长分工，各小组每个成员共同努力来完成老师布置的任务。
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市已经成为社会上不可缺少的一个行业，与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上，因而增加了各大超市间的竞争。在如此激烈的竞争中各大超市又该如何保持自己在市场上的地位呢？万联作为鄂州市大型超市之一为何立于不败之地呢，今后的发展又该怎样，目前阻挡它快速发展的最大的问题又是什么？如何使自己能长期独树一帜呢？下面就让我们一起走进这个庞大的疑问吧。

目录

调研背景------------------------------------------4
调研主题--------------------------------------——4
调研主体------------------------------------------4
调研目的------------------------------------------4
调研内容------------------------------------------5
调研方法------------------------------------------5
调研对象及抽样------------------------------------6
工作流程及人员安排--------------------------------6
第一阶段：观察阶段---------------------------------------7
第二阶段：问卷调查阶段-----------------------------------7
第三阶段：定点拦截调查-----------------------------------8
第四阶段：万联访问阶段-----------------------------------8
第五阶段：统计分析阶段-----------------------------------9
第六阶段：完成调研报告的撰写-----------------------------9
调研经费预算--------------------------------------9
工作小结------------------------------------------8
十一、附件---------------------------------------------9
附件一：调查问卷----------------------------------------10
附件二：工作计划表--------------------------------------12
附件三：工作日志----------------------------------------13
附件四：例会考勤表--------------------------------------19
附件五：考核表------------------------------------------20
后记---------------------------------------------------21
一、调研背景：
万联购物广场鄂州店位于古城路、滨湖路交叉口，是鄂州市委、市政府引进的项目工程，于2003年6月15日隆重开业，总经理洪朝。鄂州店经营面积2.5万平方米,投资近三千万元。
公司为顾客提供有八万余种商品，是集购物、娱乐、商务等多功能于一体的“一站式”休闲购物中心，但对于目前丰富多彩的各种商品，万联目前存在最大的问题是什么。

万联购物广场各部门联系方式总经理办公室0711—3852999办公室/人力资源部0711—3876762防损部/经营部/消接办0711—3876777财务部0711—3875888企划部/业务部0711—3876766仓库0711—3892595市场部0711—3876738公司传真0711—3876785地址：鄂州市滨湖路特1号

二、调研主题
万联购物广场服装行业存在的问题

三、调研主体
本次调研是王国红老师布置的调研课作业，并分成四个小组，我们是HERO小组，负责完成本次的市场调研作业。
四、调研目的
通过调查万联购物广场的市场行情、消费者情况以及竞争对手