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附件1:服务要求 2019年城港公司三年信息系统运行 维护项目实施方案 目录 第一章设备运维巡检服务概述..................................................................................................................2 1.1运维巡检服务概述............................................................................................................................2 1.1.1运维巡检服务.........................................................................................................................2 1.1.2设备巡检运维对象...............................................................................................................2 1.2巡检服务的优点.................................................................................................................................2 1.3巡检服务的必要性............................................................................................................................3 第二章服务的范围..........................................................................................................................................4 2.1设备的硬件检查内容.......................................................................................................................4 2.1.1数据通信设备.........................................................................................................................4 2.1.2桌面设备...................................................................................................................................4 2.2设备软件检查内容............................................................................................................................5 2.3设备运行配置文档归档表.............................................................................................................5 2.4网络运行系统拓朴图及相应平面布置图................................................................................5 第三章服务方案及经费.................................................................................................................................6 3.1基本要求..............................................................................