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顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析.pdf

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项目类别：快递案例项目名称：顺丰快递行业的现状及未 来发展趋势分析专业名称：物流管理毕业项目任务书（个 人表）系部：工商管理系毕业项目类别：快递案例毕业项 目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析校内 指导教师：于广天职称：老师类别：全职校外指导教师： 朱伟卓职称：园区项目总经理类别：全职学生：程媛专 业：物流管理班级：物流1、毕业项目的主要 内容顺丰速运的基本介绍，了解目前快递 行业的现状，及存在的一些隐患，提出简 要的方案，在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分 析。2、毕业项目的主要任务及目标任务： 根据自己所学的专业，分析快递行业的性 质，以及这个行业存在的意义和这个行业在社 会中的重要性。目标：深入了解快递行业的现 状，及目前存在的问题，加以改善，共同展 望顺丰业未来的发展趋势。续表：3、主要参考文献 （若不需要参考文献，可注明，但不要空白）1文献：孙祖 斌中国海洋大学经济学院国快递业现状和发展对策研究2 王霞西南交通大学我国快递业竞争现状及对策研究3李 刚上海海事大学我国快递业发展趋势分析4李谦杨淑芬 吴敬东武汉理工大学我国快递物流业发展的对策研究4、 进度安排毕业项目各阶段任务起止日期1．课题确 认、方案论证3月10-3月232．毕业项目资料的搜 集3月25-4月63．毕业项目初稿的完成4月9-5月 184．对毕业项目的修改4月19-4月265．最终完成、上 交5月056．答辩5月19摘要随着我国物流业的快 速兴起，以及电子商务的推波助澜，我国的快递业也得到迅 猛的发展。但在国际快递四大巨头的压力下，民营快递业的 未来发展面临着严峻挑战。针对这一问题，阐述合理的观点， 提出相应的对策，希望中国的民营快递业能茁壮成长。关 键词：快递；现状；对策目录引 言......................................................一、顺丰速运概7 述..........................................顺丰速运的简81.1 介....................................快递服务业的特点81.2................. 错误！未定义书签。1.3顺丰的发展历程...................错误！ 未定义书签。二、顺丰速运的发展现状及问题分 析.........................顺丰的发展现182.1 状...................................顺丰快递业面临的问152.2 题.............................寄送时间和限时时准162.2.1 率.........................快递服务18满意2.2.2 度...............................同行之间的20竞争2.2.3压力 大.........................三、发展对策23和建议.......................错 误！未定义书签。3.1解决方法.........................错误！未 定义书签。3.2顺丰未来发展趋势.................................27 四、总结.................................错误！未定义书签。参考文 献.................................错误！未定义书签。致 谢.....................................错误！未定义书签。附录 一...................................错误！未定义书签。附录 二...................................错误！未定义书签。引言随着国际 贸易业务的加强和多样化及21世纪的第二个十年迈进，电 子商务的不断发展，我国快递市场的发展步伐较快。目前中 国快递市场规模已经超过200亿，且每年还在以超过30％ 的速度高速增长。在巨额利润的诱惑下，国际快递巨头纷纷 抢滩中国，国内民营快递更是如雨后春笋般涌现。而顺丰作 为国内民营速递的领头羊，且在中国邮政和外资快递四大巨 头共同逐鹿之下，其面临着严峻的考验与激烈的竞争。故分 析顺丰速运的现状及未来发展趋势对于探究中国民营速运 行业的发展有着相对的代表性。一、顺丰速运的概述1、顺 丰简介顺丰速运（集团）（以下简称顺丰）是一家成立于 1993年3月的民营企业，在19年的发展历程中，一直本着“成 就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索 客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安 全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸