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敦煌网分享2016年跨境电商旺季营销秘籍：外贸旺季营销知识
目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc463802235"一、 跨境电商营销五个技巧 PAGEREF_Toc463802235\h1
HYPERLINK\l"_Toc463802236"1、了解消费者何时购物 PAGEREF_Toc463802236\h1
HYPERLINK\l"_Toc463802237"2、找出产品关联性 PAGEREF_Toc463802237\h2
HYPERLINK\l"_Toc463802238"3、推测特殊时刻或事件 PAGEREF_Toc463802238\h3
HYPERLINK\l"_Toc463802239"4、抓住“订阅”时机 PAGEREF_Toc463802239\h4
HYPERLINK\l"_Toc463802240"5、奖励最好客户 PAGEREF_Toc463802240\h4
HYPERLINK\l"_Toc463802241"二、 外贸旺季：邮件营销活动创意分享 PAGEREF_Toc463802241\h4
HYPERLINK\l"_Toc463802242"1、圣诞礼物指南 PAGEREF_Toc463802242\h4
HYPERLINK\l"_Toc463802243"2、万圣节内容 PAGEREF_Toc463802243\h5
HYPERLINK\l"_Toc463802244"3、感恩节系列 PAGEREF_Toc463802244\h6
HYPERLINK\l"_Toc463802245"4、黑色星期五和网络星期一促销 PAGEREF_Toc463802245\h7
HYPERLINK\l"_Toc463802246"5、假日配送系列 PAGEREF_Toc463802246\h7
HYPERLINK\l"_Toc463802247"6、圣诞节后清仓销售 PAGEREF_Toc463802247\h8


跨境电商营销五个技巧
1、了解消费者何时购物
美国艾伯森食品超市，位于爱达荷州考德威尔县的连锁店营业时间为：早上6点到晚上12点。而相隔几英里的沃尔玛购物中心的营业时间为：早上5点到晚上12点。

这点值得一提，因为这两家企业有很多连锁店都是24小时营业。为什么这个城市里近50000个连锁店都在晚上停止营业？答案很简单，艾伯森和沃尔玛都很清楚他们的客户什么时候购物，因此调整了营业时间。
如果一家电商零售企业，有一个忠实客户，他在网店下过3次订单，每次下单时间都在晚上7：30—9:30。那零售商最好在这个时间段向客户推销新品。
也许这位购物者5点半下班，做饭吃饭之后，才有时间坐下来看看电视、在iPad上阅读邮件和浏览网页。
针对这位客户的个性化营销邮件，最好选择在这个时间段发出，效果会比其它时间段发的邮件更好。
调整营销邮件和其它个性化营销活动推送时间，选择最有可能引起客户注意和行动的时段进行。
2、找出产品关联性
一位来自美国西北部的多渠道零售商，通过客户购买行为，来了解其可能需要的产品。
这个零售商出售宠物用品。当一个购物者购买一系列组合产品时，零售商推测客户已经或将要饲养一个新宠物。如果客户订单中购买了皮带、颈圈、狗舍和狗狗食物，那他很可能养了一只小狗。
利用这一信息，零售商开始发送一系列自动化营销邮件，推送相关产品信息。新的小狗主人可能会接受推荐的宠物高档食品、清洗和训练用品、撕咬玩具、保健用品（比如狗狗维他命）。

一些产品组合，可能意味着一种生活方式或行为。那么，你将如何服务于客户的这种生活方式或行为？
3、推测特殊时刻或事件
一位玩具电商零售商接到一位加拿大女士的订单。玩具是送给一个5-7岁的佛罗里达男孩。下单动机可能有很多种，但这位零售商推测是一个特殊时刻——也许是女士孙子的生日——然后做了备注，以待后续追踪。
11个月后，在预测的这位小男孩生日前夕，零售商给这位女士发送了营销邮件，提供一系列玩具清单。
查看购买模式，也许能够推测出一些特殊场合或事件，然后有针对性地营销。
4、抓住“订阅”时机
无论是对购物者还是卖家来说，订阅电商现在变得越来越流行。订阅模式，让购物者能更容易补充日常消费品或发现新产品；同时，卖家也更方便管理库存，降低成本。
卖家可以监测客户长期反复购买的产品类别，然后寻找让客户选择订阅模式的机会。
5、奖励最好客户
同样是前文提到的美国西北部那位零售商，为了给客户带来惊喜，他引进了一个新的客户奖励制度。每个季度，该零售商会找出前3个月开销超过500美元的客户。
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