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邮政营业员理论知识试卷（四级）

试卷1

单项选择题
一、

1.邮政营业信息系统中，窗投平衡日报不包括（）所选答案：B
节目.（0.5分）正确答案：B
A。销号B。领取
C。逾退D.转发

2.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日所选答案：C
报表后，可按功能键（）打印日报。(0。5分)正确答案：C
A。F3B.F4
C。F5D.F6

3.所选答案：A
合同订立程序的二个阶段分要约和（）。(0。5分)
正确答案：A
A。承诺B。讨论
C.研究D.考查

4。邮政营业窗口接收各类平常函件，不需要验视的内所选答案：C
容是（）.(0.5分)正确答案：C
A。是否符合准寄范围B。是否夹寄禁、限寄物品
C.是否为个人书信D。是否付足邮费

5。在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(），所选答案：D
可选择付费方式.（0。5分）正确答案:D
A。F7B。F8
C。F9D。F10

6。所选答案：C
“orderform”的中文意思是（）。(0。5分）
正确答案：C
A。标签B。货单
C。订单D.报价单

7。在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是所选答案:C
（）。(0.5分)正确答案:C
A.空白票据B.有价票据
C.特殊事项申请书D。重要空白凭证单式

8.国际函件中的信函、明信片、航空邮简统称（)。所选答案：B
(0。5分)正确答案:B
A。BOB。LC
C.AOD。AL

9。国际小包使用的“报关签条”(CN22）又称（）所选答案:B
色签条。(0.5分)正确答案：B
A。红B。绿
C。黄D。黑

10。从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件,因寄件人地所选答案:B
址不详，无法退回时,应（）。（0.5分）正确答案：B
B.划销三角形戳记，作欠资信件
A。作无着邮件处理
处理
C。询问地方部队,作退回处理D。按平信照常发出

11.邮政通信网由收寄端、(）、邮路和投递端组成.所选答案：B
(0.5分）正确答案：B
A.配送端B。邮件处理中心
C。运输端D。处理端

12.用户填写国内特快详情单时,应根据内件性质在详所选答案:C
情单相应选项处打“(）”。(0.5分)正确答案：C
A.√B.?
C。？D。/

13.以下物品,如经省市卫生部门的核准取得“转运证”,所选答案：A
可以收寄的是（）。(0。5分）正确答案：A
A.罂粟壳B。大豆
C.大米D.油菜种子

14.在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多
所选答案:D
个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正
正确答案：D
常退出，需录入系统提示的（)。(0。5分）
A。流水号B。机构号
C。交易码D.验证码

15.按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g所选答案:C
的资费标准为(）元。（0。5分）正确答案：C
A。0。6B.0.8
C。1.2D。2

16。国内特快专递邮件按（）可分为信函、文件和所选答案：B
物品。（0.5分）正确答案：B
A。寄递区域B.内件性质
C。市场需求D。业务发展需求

17。下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）.(0.5所选答案:C
分)正确答案：C
B.挂号信函内准予附寄适于装在
A。平信中不准夹寄非纸片性
信封内寄递、不妨碍加盖日戳的轻
物品
小耐压的物品
C.平信中可夹寄非纸片性物品D.挂号信函中可夹寄纸片性物品

18。下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。所选答案:B
（0.5分)正确答案：B
A.开箱（筒）取信B.粘贴邮票
D.统计业务量并录入营业信息系
C.理信、验视
统

19.信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠
所选答案:D
资处理发投递局,应批注欠资金额（）元.(0.5
正确答案：D
分）
A。0。6B。1
C。1。2D。2

20。扎袋时应使用（）或专用捆扎带扎紧袋口。(0。所选答案：C
5分）正确答案：A
A.棉质蜡绳B。纸质蜡绳
C.牛皮纸绳D。全塑蜡绳

21。下列关于明信片的叙述错误的是（)。（0。5所选答案:B
分）正确答案：B
A。明信片应露封交寄B。密封交寄
C。具有通信性质D.卡片式邮件

22.下列关于国内信函的尺寸限度叙述正确的是所选答案:D
（)。(0.5分）正确答案：D
B.最大尺寸为长、宽、厚三面合
A.最大尺寸为长65cm,宽20cm
计100cm，最长一面不超过80cm
C.最小尺寸为长14。8cm,宽D.最小尺寸为长16。5cm，宽10。
10cm2cm

23.《国际函件资费表》中，信函的首重重量为（）所选答案：B
及以内。(0.5分)正确答案:B
A。15B。20
C.25D.30

24。用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明所选答案：B
信片（)粘贴邮票。(0.5分)正确答案：B
A.正面封面空白处B.正面右上角
C.背面