湖南省怀化市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试优选题库精品（夺冠）.docx

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湖南省怀化市企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考试优选题库精品（夺冠）

第I部分单选题（50题）

1.某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本。这属于培训的()
A:绩效成果
B:情感成果
C:认知成果
D:技能成果
答案：A

2.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）。
A:一切按照顾客的要求办事
B:遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回答
C:顾客问什么，就要如实回答什么
D:对顾客做到内心尊重而外有礼貌
答案：D

3.()是企业最常用的组织结构变革方式。
A:突发式变革
B:爆破式变革
C:扩张式变革
D:组织结构整合
答案：D

4.设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。
A:本行业领先的最佳企业
B:本地区中等水平的企业
C:世界领先地位的顶尖企业
D:国内领先地位的最优企业
答案：B

5.在培训课程设计文件中，导言部分的内容不包括()
A:教学顺序
B:项目名称
C:项目范围
D:课程评估
答案：A

6.具有双道命令系统的现代企业组织结构形式是（）。
A:直线职能制
B:超事业部制
C:矩阵制
D:职能部制
答案：C

7.让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。
A:开放式提问
B:假设式提问
C:封闭式提问
D:清单式提问
答案：C

8.（）是以事为标准，事在人先，以事择人。
A:人员分类
B:岗位分类
C:职级分组
D:品位分类
答案：B

9.下列关于员工激励的说法，不正确的是()
A:任何一种激励方法都不是万能的
B:对员工的激励不一定达到满意效果
C:员工对激励做出的反应需要一定时间
D:对员工的激励一定会产生直接反应
答案：D

10.对培训效果进行行为评估的时间应为（）。
A:课程结束时
B:考评结束半年或一年以后
C:课程开始时
D:培训的第三个月或半年以后
答案：D

11.在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。
A:技术薪酬
B:绩效矩阵
C:岗位薪酬
D:计件薪酬制
答案：B

12.五班四运转的轮休制循环期为()。
A:7天
B:8天
C:6天
D:10天
答案：D

13.下列关于员工激励的说法，不正确的是（）o
A:对员工的激励一定会产生直接反应
B:任何一种激励方法都不是万能的
C:员工对激励做出的反应需要一定时间
D:对员工的激励不一定达到满意效果
答案：A

14.需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是()。
A:评分法
B:排列法
C:分类法
D:因素比较法
答案：A

15.在面试过程中，面试考官应()
A:少听多说
B:少听少说
C:多听少说
D:多听多说
答案：C

16.(2016年11月)工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()
A:45293
B:45295
C:45294
D:45296
答案：C

17.整个人员规划中最困难、最重要的部分是（）。
A:编制人员培训计划
B:编制人员供给计划
C:编制人员需求计划
D:编制人员配置计划
答案：C

18.员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。
A:行为环境要素
B:工作绩效要素
C:结构性要素
D:时间性要素
答案：D

19.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。
A:部门划分的形式和结构
B:组织信息控制
C:组织的权、责结构
D:管理行为规范
答案：B

20.劳动关系的内容是（）。
A:劳动力
B:劳动
C:劳动者
D:报酬
答案：B

21.薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是（）。
A:考核薪酬制
B:岗位薪酬制
C:年功序列制
D:技能薪酬制
答案：C

22.“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()
A:敬业精神高于企业发展战略
B:只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜
C:员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障
D:想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的
答案：C

23.在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。
A:集体合同
B:劳动法律法规
C:民主管理制度
D:劳动合同
答案：B

24.下列关于人事测评的说法，不正确的是()
A:人的素质是有差异的
B:先天因素可以造成素质差异
C:测评的内容是心理素质
D:后天因素可以造成素质差异
答案：C

25.()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A:效率优先
B:公平公正
C:成本节约
D:适当激励
答案：B

26.企业培训课程设计的原则是()
A:流行什么，就培训什么